Руководитель отдела сервиса
Мы - СПАРТАК МЕБЕЛЬ, стабильная и активно развивающаяся мебельная компания, которая существует на рынке мебели более 18 лет. Основное направление нашей деятельности оптово-розничная торговля мебелью . Имея собственный склад , привозим мебель с разных регионов РФ и осуществляем доставку конечному покупателю по Твери и соседним областям.
Сейчас мы в поиске руководителя отдела сервиса.
Обязанности:
- Создание отдела ( структура);
- Набор персонала в отдел;
- Организация и контроль обучения персонала;
- Ведение и контроль документооборота ( путевые листы, договора с перевозчиками, наряды на сборку, доверенности и тд.);
- Организация и контроль отдела сервиса ( логисты, водители, сборщики, грузчики, сотрудники склада, сотрудник по рекламациям);
- Создание регламента, нормативов для отдела сервиса;
- Повышение общей загрузки отдела и удельных показателей по выработке и доходу на пост/сотрудника;
Требования:
- Образование высшее, профессиональное.
- Ответственность, организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности;
- 1С , уверенный пользователь ПК;
- Навыки работы по подбору/обучению/увольнению персонала;
- Понимание и навыки разработки мотивации сотрудников сервисного направления;
- Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность.
Условия:
- Заработная плата обсуждается при собеседовании;
- Устройство по ТК РФ, соц. пакет;
- График работы 5/2;
- Работа в офисе Большие Перемерки 86;
- Корпоративный транспорт (маршрутка от/до пл. Капошвара);
- Корпоративные скидки на мебель.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).