Специалист
Обязанности:
- Составление расчета стоимости работ по договору о ТО ВДГО/ВКГО с физическими лицами, ознакомление с расчетом стоимости работ заказчика.
- Ведение компьютерной базы данных в 1С: ВДГО по абонентам.
- Через средства телефонной связи созваниваться, принимать телефонные звонки и консультировать заказчиков по вопросам, относящимся к компетенции Службы ВДГО.
- Вести претензионную работу. Ежемесячно из базы 1С: ВДГО выполнять выборку заказчиков, имеющих задолженность за оказанные Обществом услуги на ВДГО/ВКГО, информировать их о имеющейся задолженности, подготавливать и направлять заказчикам претензии. Для взыскания с Заказчика задолженности по реестру передавать в юридический Отдел Общества копии договоров, актов выполненных работ, выписки из лицевых счетов заказчиков, копии направленных претензий.
- Ежемесячно производить загрузку лицевых счетов поставщика газа в базу 1С: ВДГО.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).