Специалист телефонного взыскания задолженности
Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?
Мы обеспечим Вам престижное место работы, даже если Вы не имеете опыта. С Совкомбанком все реально!
Мы предлагаем:
- Финансовая стабильность: оформление по Трудовому Договору с первого рабочего дня (с обязательной окладной частью);
- Достойное вознаграждение : оклад+ ежемесячные премии за результаты (выплаты 2 раза в месяц). Подъемные 20 000 руб. в начале карьеры. ТОП сотрудники зарабатывают свыше 90 000 руб. Присоединяйся и убедись сам!
-
Возможность выбрать для себя удобный график 2/2 либо 5/2;
- Отличный вариант для старта после ВУЗа/техникума, рассматриваем без опыта в данном направлении;
-
Быстрый карьерный рост – повышение в должности каждые 6 месяцев;
-
Более 50 социальных программ: ДМС со стоматологией уже после первого месяца работы, скидки, льготы и cashback на услуги банка и компаний-партнеров: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты.
Чем предстоит заниматься:
- коммуникация с действующими клиентами Банка, у которых возникли сложности с оплатой по договорам, посредством телефонных переговоров (клиенты могут быть с разным периодом неоплаты: от 31 дня и более 120 дней);
- выявление причин, по которым клиент не может вносить платежи по графику (болезнь, задержка зарплаты, увольнение и т.д.);
- подбор инструмента и решений для клиента с целью помочь вернуться в график оплат;
- мотивация на своевременную оплату платежей;
Что необходимо для работы:
- ноутбук или стационарный компьютер версия Windows не ниже 10, оперативная память не ниже 4 ГБ;
- стабильный интернет, скорость от 60 Мбит;
- гарнитура;
- тишина в рабочее время.
Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!
Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ПАО «СОВКОМБАНК», ИНН 4401116480, 156000, г. Кострома, Текстильщиков пр-кт, дом 46, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 156000, г. Кострома, Текстильщиков пр-кт, дом 46.
Специалист по взысканию задолженности
Ответственная и важная работа. Взыскание задолженности — это ключевой элемент в управлении кредитным портфелем банка. Работа заключается в восстановлении платежной дисциплины клиентов и в минимизации убытков банка. Несмотря на сложность задач, ты понимаешь важность своей работы, поскольку она напрямую влияет на финансовую устойчивость банка.
Навыки общения и переговоров. Работа со сложными клиентами требует высокого уровня коммуникативных навыков. За эти 5 лет я научился эффективно вести переговоры, урегулировать конфликты и находить компромиссные решения даже в самых непростых ситуациях. Это неоценимый опыт, который помогает как в профессиональной сфере, так и в жизни.
Обучение и развитие. Совкомбанк уделяет большое внимание обучению своих сотрудников, в том числе специалистов по взысканию задолженности. Регулярные тренинги по эффективным методам общения с должниками, юридическим аспектам взыскания и управлению стрессом помогают оставаться компетентным и эффективно выполнять свою работу.
Коллективная поддержка. Взыскание задолженности — это не работа одного человека, а слаженная командная работа. Очень важно, что в нашем отделе есть поддержка от коллег и руководства, что делает работу более комфортной. Если возникают сложные ситуации, всегда можно обсудить их с командой и найти лучшее решение.
Гибкость в подходах. Совкомбанк предлагает разнообразные инструменты для работы с должниками: реструктуризация, изменение графика платежей и другие решения, которые помогают найти компромисс как для банка, так и для клиентов. Это делает процесс взыскания более гибким и даёт возможность подходить к каждой ситуации индивидуально.
Ограниченные карьерные перспективы. Хотя банк предлагает обучение и развитие, путь к карьерному росту в этой сфере может быть медленным. Хотелось бы видеть более чёткие карьерные траектории для специалистов по взысканию, например, возможность перехода на управленческие позиции или в другие департаменты.
Монотонность работы. Процесс взыскания долгов часто однообразен: звонки, переговоры, работа с документами. Было бы полезно внедрить больше разнообразных задач или возможностей для участия в других проектах банка, чтобы работа не становилась рутинной.
Работа в Совкомбанке на позиции специалиста по взысканию задолженности — это ответственный и сложный труд, который приносит свои плоды. За 5 лет я приобрел важные навыки ведения переговоров, научился решать сложные ситуации и стал увереннее в общении с клиентами. Хотя работа может быть стрессовой и требовать значительных эмоциональных затрат, она даёт чувство удовлетворения от выполненных задач и внесенного вклада в финансовую стабильность банка. Совкомбанк — это надёжная компания с хорошими условиями для профессионального развития, и я рекомендую её тем, кто готов справляться с вызовами в сфере взыскания задолженности.
Специалист по работе с проблемной задолженностью
Специалист по взысканию задолженности
Очень комфортный офис,обеденная зона с аквариумами,чай,кофе,печеньки выкладывали каждый день бесплатно.В холе массажное кресло ,телевизор,плейстейшн.Каждые 2 часа перерыв. Менеджеры всегда помогут и подскажут.
В общем это был крутой опыт и очень рад что довелось работать в этом банке и конкретно в департаменте по работе с задолженностью.