Менеджер по сопровождению клиентов в детскую онлайн академию (без продаж)

Работаю в компании год и два месяца , очень нравится в компании. 1.Удаленная работа. 2.Хорошая система мотивации , хороший заработок. 3.Лояльное руководство , которое всегда поможет. 4.Удобный график работы . 5. Хороший коллектив. 6. Обучение ,которое помогает знать продукт это большой плюс для новичков . 1.Улучшить корпоративный имидж , чтобы привлекать больше талантливых специалистов и партнеров. 2. Улучшить технические возможности , чтобы стать более конкурентоспособной и эффективной в своей отрасли. Читать отзыв

Продукт невероятно крутой! Он интересен родителям и детям. Есть ощущения , что ты часть чего-то очень важного) удаленная работа. Адаптация не простая, но нужная. Если вы планируете зарабатывать от 100 тыс в отделе продаж, вам не сюда. Такие суммы зарабатывают единицы из сотни. Мотивация меняется чуть ли не каждый месяц. Взаимодействие между отделами оч тугое. Поэтому будьте готовы отвечать на негативные сообщения клиентов и после продажи, хотя это не входит в ваши обязанности и этим должен заниматься другой отдел. Много возвратов от клиентов, которые вычтут тоже с вашей зп) эта работа подойдет больше ребятам из регионов, где уровень зп 40-70 - норм.
ЗП иногда задерживают. Читать отзыв

Из плюсов:
- классный продукт, действительно помогаешь детям и их семьям решить многие проблемы гибких навыков (зависимость от гаджетов, контроль эмоций, повышение самооценки и тд)
- потрясающий коллектив
- хорошее обучение и помощь на старте
- удаленная работа
- бонусы, подарки при высоких показателях Размер заработной платы не соответствует заявленной в объявлении - никакого минимума в 120тр нет. Еще год назад в Академии была возможность зарабатывать хорошие деньги, но после смены мотивации всё изменилось. Окладная часть всего 10-15тр, а всё остальное низкий процент с продаж. Даже если будете делать выручку в 1млн - выше 40тр не получите. По пальцам одной руки можно пересчитать топовых менеджеров, кто делает выручку по 1.700.000 и выше, но даже при таких деньгах вы еле-еле наскребете себе 100.000 зп.
И заявленный график (с 10 до 19) тоже не соответствует, так как могут поставить зум в 8.45 или в 19.15, на встречу 1-1.5 часа + базовая отчетность. Итого только ближе к 21 часам ты вылезаешь из компьютера.
Если не показываешь результат - тебя отправляют на базу отказников как на казнь, где до тебя побывало уже немало менеджеров и многие клиенты агрессируют, потому что ты 25-й человек, который им звонит с Академии.

Решать вам, но там уже с весны 2024г идет сильная текучка ценных и топовых кадров, а это о многом говорит. Читать отзыв