Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением сети, краткосрочной аренды квартир «Добрый дом» нам требуются люди в команду.

Успешно работаем с 2015 года, планируем кратное расширение и открывать филиалы в других регионах.

Никаких холодных звонков, все заявки входящие

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Вы доброжелательны и вам действительно нравится работать с людьми;
• Вы готовы работать на результат;
• Вы открыты, обладаете навыком работать в команде, у вас есть желание дополнять своих коллег;
• Готовы к быстрому обучению работе в незнакомых программах (предоставим все обучающие материалы);
• Вы будете голосом нашей компании, и клиенты будут получать от Вас пользу;

Обязанности:

• С улыбкой отвечать на входящие звонки;
• Вежливо отвечать в чатах клиентам;
• Помощь клиентам выбрать подходящий вариант для проживания;
• Консультирование и помощь при заселении;
• Решение вопросов клиента во время проживания;
• Внесение данных о проживании и клиентах в специальную программу.
• Координация горничных (отправка в чат выселений следующего дня в установленной форме)

Условия:

• Удаленная работа все инструменты в смартфоне после успешного обучения;
• Профессиональное развитие и открытые возможности для дальнейшего карьерного роста;
• Обучение продукту компании;
• Вспомогательные программы и инструменты для эффективной работы;
• График работы с 8:00 до 22:00, 2/2 (загрузка не полный день)

Наша цель - создать атмосферу домашнего тепла и уюта для гостей города.

Наш результат - это благодарность и возвращаемость гостей.