Специалист по обслуживанию клиентов (без продаж)

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обслуживание физических лиц в отделении Банка;
Постпродажное обслуживание по всем видам кредитных продуктов Банка;
Консультирование по банковским продуктам;
Решение сложных ситуаций в обслуживании;
Оформление приходных и расходных бухгалтерских документов;
Участие в тестировании пилотных проектов Банка.

Требования:

Опытный пользователь офисной техникой и ПК (Word, Excel, Outlook);
Знание банковских продуктов, расчетно-кассового обслуживания, понимание внутренних банковских процессов. Решение сложных ситуаций в обслуживании.

Условия:

Уникальный профессиональный опыт: работа в Клиентской зоне – единственном отделении Банка;
Место работы: Центральный офис, м. Савёловская;
Стабильность: Оформление по ТК РФ, Заработная плата (оклад + бонусы), график работы сменный;
ДМС;
Взаимодействие со всеми подразделениями Банка;
Интересные задачи.

Вакансия опубликована: 11 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Подменный Главный специалист отдела обслуживания клиентов

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

НС Банк

4,0 38 отзывов

Москва,

18 ноября 2024

Ведущий специалист по работе с физическими лицами

От 1 года до 3 лет

Банк НОВИКОМ

3,6 95 отзывов

Москва,

21 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 694 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

2,5

Что нравится

Понимающие , отзывчивые , всегда помогут , объяснят ту или иную информацию в которой ты не разобрался.

Что можно улучшить

Карьерный рос, заработная плата , условия для отдыха , да и в принципе все

Работал 1-2 года

1,7

Что нравится

Сложно найти плюсы в данной работе, за 1,5 года работы в данной компании столкнулась только с обещаниями и руководством, которое ничего не слышит и не пытается поменять. Единственный плюс - это двойная оплата часов в праздничные дни.

Что можно улучшить

Никому не порекомендую данную работу! Оборудование, которое работает через раз, постоянно ломается, хотя о чем говорить, если все компьютеры и принтеры доисторического происхождения. Проезд не оплачивают, хотя ездить нужно много между салонами. Продаж мало и не по вине сотрудников, доп продукты выдавать не дают, так как салонам выгоднее свое продавать, из-за этого зар плата меньше. Руководство вообще работать не хочет, только считает что им все должны - выходить в выходные или после рабочего времени, а за переработки не доплачивают. Платят мало, работаешь много по итогу. В общем говорить о минусах можно много, но данную работу никому бы не советовала.

Работал 5-10 лет

2,3

Что нравится

Крупный банк,официальная заработная плата,хорошее обучение.возможность карьерного роста

Что можно улучшить

Коммуникацию руководства с сотрудниками,систему мотивации финансовую

Драйв Клик Банк

3,7

Хорошо

64%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,9

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 788 отзывов

81% Своевременная оплата труда

65% Оплата больничного

48% Профессиональное обучение

47% Удобное расположение работы

38% Система наставничества

35% Наличие кухни, места для обеда

35% Гибкий рабочий график

32% Медицинское страхование

28% Корпоративные мероприятия

10% Оплата транспортных расходов

9% Удаленная работа

8% Оплата мобильной связи

7% Место для парковки

2% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Старший/Ведущий специалист по работе с клиентами (м. Марьино)

Нет опыта

Ведущий специалист в операционный отдел Дополнительного офиса

Новая

От 1 года до 3 лет

Подменный менеджер по работе с юридическими лицами

от 120 000 ₽

Нет опыта

Ведущий специалист по работе с клиентами (м. Кутузовское)

Нет опыта

Ведущий специалист по работе с клиентами (м. Цветной бульвар/Трубная)

От 1 года до 3 лет

Специалист по обслуживанию клиентов (без продаж)

Специалист операционного отдела

Специалист по сопровождению продаж

Территориальный менеджер по продажам