Награды компании 0 наград из 3
Карьерный рост Получена: 28.11.2024
40% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Забота о сотрудниках Получена: 28.11.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Корпоративная культура Получена: 28.11.2024
76% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Старший оператор связи (специалист технической поддержки)(телекоммуникации)

от 70 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

Объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Обязанности:

  • приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;
  • осуществление мониторинга сети и оборудования;
  • предупреждение клиентов о плановых работах;
  • приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;
  • выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании.

Требования:

  • высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере;
  • знание принципов построения локальных сетей;
  • знание основ технологии Ethernet, модель OSI, основ маршрутизации;
  • приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
  • приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
  • навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
  • четкая дикция, грамотная речь;
  • стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • заработная плата: оклад 70000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия;
  • ДМС после испытательного срока;
  • испытательный срок - 3 месяца;
  • график работы - 5/2 с 9-30 до 18-00;
  • месторасположение - ст. м. Площадь Ленина;
  • для талантливых - перспективы карьерного роста до инженера высокого уровня;
  • дружный молодой коллектив;
  • бесплатное обучение в корпоративном Онлайн-Университете Ростелекома по различным направлениям;
  • бронирование граждан за организацией после испытательного срока (при наличии военного билета (для военнообязанных));

Работа в Северен-Телеком - это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться!
Насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах и волонтерских проектах).
У нас опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании!

Ключевые навыки
Техническая поддержка
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Работа с претензиями
Информационные технологии
Helpdesk
Работа с юридическими лицами
Работа в команде
Деловое общение
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Телефонные переговоры
Вакансия опубликована: 24 ноября 2024, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Инженер 2 линии технической поддержи
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МегаФон
4,0 4 320 отзывов
Санкт-Петербург,
вчера
Старший оператор технической поддержки (интернет-провайдер)
50 000 - 75 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ИНФОТЕХ
4,5 5 отзывов
Санкт-Петербург,
26 ноября 2024
Северен Телеком
3,8
Хорошо
74%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,3
Коллектив
3,9
Руководство
3,6
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 27 отзывов
85% Своевременная оплата труда
74% Наличие кухни, места для обеда
74% Оплата больничного
59% Медицинское страхование
52% Оплата мобильной связи
48% Корпоративные мероприятия
48% Удобное расположение работы
33% Профессиональное обучение
26% Система наставничества
26% Место для парковки
19% Оплата транспортных расходов
15% Удаленная работа
7% Гибкий рабочий график
7% Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Специалист сервисного центра
60 000 - 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервисный специалист
от 90 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервисный специалист
от 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервисный специалист
от 90 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист аварийной службы (Выездной инженер связи)
до 103 500
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить