Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем в свою команду человека, которому нравится помогать людям.

Клиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы, варенье от любимой бабушки).

Задачи:

• Приём и выдача посылок, оформление документов
• Внесение необходимой информации в программу
• Консультирование входящих клиентов в офисе по услугам, срокам, тарифам
• Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений

Какие у нас требования:

• Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
• Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкой

Взамен предлагаем:

• Нашу 24-летнюю стабильность и надежность
• Оформление по ТК РФ, соц. пакет, (официальное трудоустройство, "белая" заработная плата), корпоративное такси
• Подарки на дни рождения, важные даты, активности и подарки для детей сотрудников, поддержка в сложных жизненных ситуациях
• График 2/2 с 8:00 до 20:00 - будни, с 10:00 до 20:00 - выходные
• Прозрачную мотивацию: оклад + ежемесячный бонус
• Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда
• Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
• Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах