Менеджер по сопровождению клиентов

от 50 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Эффективное взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов и проблем;
Обработка входящих обращений от клиентов, предоставление необходимой информации и консультации;
Учёт и контроль исполнения заявок от клиентов;
Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов качеством обслуживания;
Ведение действующей клиентской базы;

Требования:

Навыки общения и ведения переговоров;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание обучаться и развиваться вместе с нами;
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-система).

Условия:

Работа в отделении крупной курьерской компании СДЭК, проспект Будённовский 3.
График работы 5\2 с 09:00 до 18:00, пт. 09:00-17:00;
Оформление по ТК.
ЗП - Оклад + Бонусный фонд по результатам работы с Действующей базой клиентов.

Присоединяйся к команде СДЭК!

Вакансия опубликована: 7 сентября 2024, Ростов-на-Дону

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

от 115 000 ₽

Этажи Юг

Нет опыта

Менеджер по сопровождению клиентов

от 80 000 ₽

KRASNOPOLSKY ремонт и дизайн

Нет опыта

Что говорят сотрудники

Все 558 отзывов по этой специальности

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Добрый день! В компании работаю 7 лет. Приходил на позицию курьер легковое авто. На данный момент являюсь менеджером отдела доставки. Через полтора года повысили до бригадира ( специалист отдела доставки) как для начало то это успешный рост! Спустя 4 года повысили до менеджера! Компания крупная, стабильная! Выплаты происходят без задержек, в указанные даты.

Что можно улучшить

Единственный минус это программное обеспечение, ЭК5. Часто обновляют и убирают полезные функции, с чем это связано не понятно.

Работал 3-5 лет

5,0

Что нравится

Работа в СДЭК оставила у меня очень приятные впечатления. Коллектив всегда поддерживал, и атмосфера в команде была дружелюбной и продуктивной. Руководство проявляло заботу о каждом сотруднике, предоставляя возможности для профессионального роста и развития.

Что можно улучшить

стоит обратить внимание на процесс адаптации новых сотрудников. Более структурированное обучение и поддержка в первые недели работы могли бы ускорить привыкание к обязанностям и повысить продуктивность.

Работал меньше года

1,3

Что нравится

Близость к дому
Возможность уволиться и сразу же получить расчет

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками
Рост заработной платы
Лояльное отношение к сотрудникам
Возможность хорошей обучаемости
А так же уважение

СДЭК

Открытый работодатель

3,8

Хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,4

Коллектив

4,0

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по сопровождению клиентов — 35 750 ₽

На основании 558 отзывов

19 000 ₽ 130 000 ₽

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 239 отзывов

84% Своевременная оплата труда

61% Удобное расположение работы

56% Наличие кухни, места для обеда

48% Профессиональное обучение

47% Корпоративные мероприятия

44% Оплата больничного

42% Система наставничества

32% Гибкий рабочий график

23% Удаленная работа

21% Место для парковки

17% Оплата мобильной связи

13% Медицинское страхование

10% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

от 65 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению клиентов

до 63 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Менеджер по сопровождению действующих клиентов

85 000 - 170 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению премиальных клиентов (юридические лица)

От 1 года до 3 лет

Менеджер по привлечению клиентов

от 65 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению клиентов

Менеджер отдела доставки

Менеджер по сопровождению

менеджер по работе с клиентами