Менеджер по работе с клиентами/Помощник менеджера по продажам

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов;
• Прием, обработка заказов в программе 1С (консультация, помощь в подборе ассортимента, информирование по срокам поступления товара/отгрузки);
• Формирование отгрузочных документов, размещение заявок на логистику, запрос доверенности у клиента;
• Работа с карточкой клиента;
• Поддержка менеджера по продажам в повседневных деловых операциях (запрос актов-сверки/копий документов);
• Взаимодействие с транспортной службой и бухгалтерией;
• Работа с существующими клиентами (без поиска).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, знание 1С, Microsoft Excel, Microsoft Word;
• Желателен, но необязателен опыт работы в сфере b2b, b2c;
• Образование средне-специальное или высшее;
• Понимание потребностей клиента, умение их формировать;
• Грамотная письменная и устная речь;

Условия:

• Заработная плата выплачивается без задержек строго в установленные сроки, официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Проактивное обучение в период прохождения испытательного срока;
• Место работы - территория Логистический центр 23с2 (м. Котельники);
• График работы: понедельник-пятница 9.00-18.00;
• Вкусные обеды и завтраки в корпоративном кафе по льготным ценам;
• Бесплатный корпоративный фитнес-зал;
• Корпоративная офисная парковка.