Менеджер-консультант кол-центра ресторанного портала
Здравствуйте!
Ресторанный портал Restorating.ru приглашает тебя!
У нас открыта вакансия "Менеджер-консультант"!
Работаем с 1999 г.
Сайт Restorating.ru рассказывает о ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы, Сочи и Калининграда, публикует независимые рейтинги. Ежедневно мы помогаем тысячам людей в подборе ресторанов и бронируем для них столики в ресторанах. Мы умеем консультировать и знаем все о ресторанной жизни города! Научим и тебя!
Мы следим за всеми событиями ресторанного мира: открытиями, закрытиями, передвижениями шефов, сменой меню, профильными фестивалями - ведем подробный онлайн каталог ресторанов, составляем подборки и путеводители, пишем новости и обзоры.
Мы являемся партнерам лучших ресторанов и банкетных залов, информационным партнером крупных ресторанных мероприятий в Петербурге, Москве, Сочи и Калининграде.
Кол-центр Restorating.ru - это служба ресторанных консультаций и сервис бронирования. Наша задача - правильно порекомендовать ресторан, кафе или банкетную площадку под любой запрос и на любой случай: от простого завтрака до роскошной свадьбы.
Мы владеем полной и подробной информацией о ресторанах, что позволяет команде call-центра быстро и точно подбирать заведения и отрабатывать резервы.
"Менеджер кол-центра" - самый главный человек нашего Консультационного отдела. Незаменимый специалист, способный быстро оценить потребности клиента (от домохозяйки до селебрити) и предложить ему ресторан его мечты, рассказав о нем. Мы работаем с клиентским мнением, берем отзывы.
Если вам нравится общаться с людьми, вы активны, способны слушать и слышать, понимаете, что хороший сервис - это, прежде всего, удовлетворенный клиент, напишите нам и станьте частью команды профессионалов!
Кого мы ищем:
- Человека с желанием развиваться с сфере ресторанного дела, следящего за его новостями и трендами.
- Позитивных, общительных людей с активной жизненной позицией, которые хотят учиться и развиваться.
- Хорошие манеры, умение грамотно излагать свои мысли, доброжелательность и пунктуальность - обязательные требования к кандидату.
- Наличие высшего образования, навыки работы с большим объемом информации и опыт работы в продажах будут вашим преимуществом.
- Увлеченность, целеустремленность, азарт в работе - эти качества мы особенно ценим!
- И, конечно, ты должен любить Ресторанное дело и общение!
Обязанности:
- Работа в Call-центре со сменным графиком:
- Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов службы, подробный рассказ о ресторанах, кафе, клубах Санкт-Петербурга, освещение событий ресторанной жизни города.
- Бронирование столиков, работа с бронью, корректировки.
- Работа с информацией, постоянный анализ ресторанного рынка, чтение профессиональной литературы и периодики, посещение ресторанов - (мы организуем для вас).
- Актуализация информации и новостной ленты ресторанов города. Помощь редакции в сборе и сортировке информации.
От нас:
- Мы предлагаем работу в уютном офисе у метро Сенная площадь с хорошо оборудованным рабочим местом
- График 2/2 10.00-22.00 или 11.00-23.00. (можем рассмотреть твои пожелания)
- Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные, все льготы.
- Молодой дружный коллектив - это про нас.
- Совместный отдых, свежесваренный кофе.
- Стабильный оклад 50.000 + %.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц .
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- Организуем встречи в ресторанах с тест-меню.
- Мы учим и стажируем.
- По итогам работы за месяц - премия!
Если вы любите рестораны так, как любим их мы - присылайте ваше резюме!
С нами вы будете хорошо знать ресторанный рынок города, будете работать с клиентскими запросами и хорошо разбираться в них. Приходите! Это - интересно!!