Менеджер по поддержке дилерской сети
Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направлениях бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров. Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.
Обязанности:
- Поддержка дилерской сети по процессам продажи, оформления и обслуживания финансовых продуктов Банка (по телефону, электронная почта);
- Координирование и отслеживание решений по запросам агентской сети;
- Координировать мероприятия по улучшению процессов продажи финансовых продуктов Банка в агентской сети, в том числе запуск новых продуктов;
- Мотивировать агентскую сеть на продажу финансовых продуктов Банка;
- Принимать меры по улучшению качества работы агентов, в том числе проводить обучения.
Требования:
- Образование высшее;
- Опыт работы в отделе продаж, кредитно-страховом отделе или клиентского обслуживания не менее 1 года;
- Высокие коммуникативные способности, грамотная речь и письмо;
- Навыки проведения телефонных переговоров и проведения обучений-как преимущество;
- Способность эффективно работать над несколькими задачами одновременно;
- Клиентоориентированность;
- Ориентация на результат и гибкость;
- Уверенный ПК пользователь, MS Office (Word, Excel).
Условия:
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00-21:00 или с 10:00-22:00;
- Возможность частичной удаленной работы после испытательного срока;
- Вдохновляющая корпоративная культура;
- Комфортабельный офис в 10 минутах пешком м. Курская;
- ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
- ДМС для детей;
- Оплата питания в офисе;
- Оплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательством);
- Годовой бонус;
- Профессиональная команда;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).