Специалист службы поддержки
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности: - досконально выучить продукт, для оказания полноценной помощи клиенту;
- оперативно обрабатывать входящие обращения по e-mail и в социальных сетях компании;
- работать с пользователями и клиентами для решения всевозможных ситуаций;
- взаимодействовать с подразделениями компании для достижения цели;
- анализ ситуаций, обращений и закономерностей для последующего улучшения системы.
- готовность к интенсивному обучению;
- аналитический склад ума;
- высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс);
- грамотная устная и письменная речь;
- знание пакета Microsoft Office;
- ответственный подход к задачам, исполнительность, усидчивость, коммуникабельность и желание помочь людям.
Soft skills:
- Ответственность и внимательность;
- Умение работать в команде;
- Дружелюбность;
- Пунктуальность и организованность;
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративные мероприятия
- Удаленный формат работы с 17.00 до 22.00
Вакансия опубликована:
1 октября 2024,
Тамбов
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удаленная работа
100%
Система наставничества
71%
Наличие кухни, места для обеда
71%
Корпоративные мероприятия
57%
Оплата больничного
43%
Удобное расположение работы
43%
Гибкий рабочий график
29%
Профессиональное обучение
14%
Место для парковки
14%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист отдела контроля качества
от 22 000 ₽
Специалист голосовой поддержки
45 000 - 80 000 ₽
Специалист по работе с клиентами (удаленно)
от 40 000 ₽
Оператор в службу поддержки клиентов
35 000 - 47 000 ₽
Специалист колл-центра
20 000 - 20 000 ₽