Специалист службы поддержки пользователей 1С
Привет, соискатель!✌
# Кто мы?
PORT - один из лидеров в сфере автоматизации бизнеса, сотрудничающий с такими клиентами как Командор, Красный Яр, Губернские аптеки и другие.
# Что за продукт?
Оборудование для автоматизации магазинов розничной торговли, автоматизации складов, софт для различных бизнес-решений и много всего другого.
Мы активно развиваемся и растём, поэтому нам в команду необходим Специалист службы поддержки пользователей 1С.
Что необходимо будет делать:
- Прием и обработка обращений от пользователей. Регистрация обращений пользователей в нашей CRM системе;
- Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, исправлять ошибки клиентов (работа через удаленный доступ, по телефону);
- Анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам.
Что предлагаем
- Работа в офисе в Красноярске, 5-дневный график с 9 до 18.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Офисная библиотека (электронная и бумажная), возможность развиваться и учиться новому.
- Современное оснащение рабочего места.
- Хороший коллектив профессионалов — инженеров, программистов и менеджеров, увлеченных своих делом. Многие сотрудники работают более 5 лет.
- Стабильная компания с сетью офисов и мастерских по Красноярску, на рынке с 1997 года.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).