Менеджер проектов (Junior / Стажер)
Кто мы? Консалтинговая группа Полилог – одна из ведущих российских компаний, предоставляющая широкий спектр услуг в области коммуникаций и информационных технологий более 20 лет.
Департамент цифровых решений реализует проекты по цифровой трансформации крупных государственных и коммерческих заказчиков: от консалтинга про то, как оцифровать госуслуги, до создания сайтов и информационных систем (у нас есть собственная BPM-платформа).
Мы внедряем ИТ-решения на базе собственной разработки – программной платформы POLYCODE (входит в Реестр отечественного ПО, в рейтинги CNEWS (2021, 2022) и Tadviser (2022, 2023)).
Чтобы иметь более полное представление, чем занимается департамент, изучите на нашем сайте Цифровые решения в разделе в Услуги.
Среди наших клиентов: Минпромторг России, Минэнерго России, Росстандарт и другие.
Кого мы ищем? Менеджера проектов (Junior/Стажер) в проектной логике с перспективой трудоустройства в штат.
Какой будет функционал
- Ответ на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, телеграм и др.).
- Анализ и диагностика проблем клиентов, основываясь на предоставленной информации.
- Консультирование по вопросам технического обслуживания и использования продукта компании (информационная система).
- Постановка задач команде разработки, включая приоритизацию задач и отслеживание их выполнения.
- Декомпозиция сложных задач на более простые подзадачи для эффективного выполнения их командой разработки.
- Взаимодействие с другими командами департамента для решения сложных технических проблем.
- Формирование отчетной документации.
Наши пожелания к кандидату
- Высшее профильное образование, готовы рассмотреть учащихся Вузов старших курсов.
- Ответственность за результат.
- Навыки эффективного управления и распределения задач.
- Умение анализировать информации и принимать решения.
- Умение читать и работать с форматами данных: XML и JSON.
- Умение читать логи.
- Умение коммуницировать с коллегами и клиентами на разных уровнях, как письменно, так и устно.
- Базовое понимание принципов работы WEB-приложений.
- Базовое знание технологий API и SOAP.
- Базовое знание основ программирования (не обязательно уметь писать код).
- Базовое знание основ HTTP и CSS.
- Опыт работы в области технической поддержки (1 и 2 линии) желателен, но не обязателен.