Менеджер по работе с клиентами

Одной из составляющих нашего холдинга является команда занимающаяся развитием и поддержкой корпоративной ERP-системы Projecto и сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Помогать клиентам разбираться в системе, консультировать по возникающим вопросам использования;
• Звонить действующим и потенциальным клиентам (не холодные звонки);
• Проводить пользовательские интервью по чек-листу;
• Подсказывать пользователям неочевидные полезные мелочи для более удобной работы с Projecto;
• Собирать информацию о потенциальных багах для передачи тестировщикам (уточнять окружение, условия воспроизведения, фактический и ожидаемый результат);
• Участвовать в выставках для привлечения новых клиентов.

Требования:

• Опыт работы в телемаркетинге или продажах IT-продуктов является преимуществом.
• Продвинутый уровень компьютерной грамотности;
• Любознательность, готовность всесторонне изучить продукт;
• Грамотная устная речь;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ или на удобной для вас основе;
• График 5-дневная рабочая неделя (выходные: суббота, воскресенье);
• Достойная, белая заработная плата (обсуждаем индивидуально на собеседовании);
• Оплата мобильной связи;
• Работа в стабильной, крупной компании;
• Быстрый карьерный рост и работа в перспективном направлении;

Рассматриваются только резюме с сопроводительным письмом