Управляющая/Управляющий (школа иностранных языков)

"Центр иностранных языков YES" оказывает образовательные услуги в сфере обучения иностранным языкам более 20 лет.

Преподавание более семи иностранных языков ведут высокопрофессиональные преподаватели — выпускники ведущих вузов Москвы.

В состав образовательного центра входят два направления:

1. Сеть офлайн школ (20 филиалов по Москве и Московской области)
2. Online школа "Центр иностранных языков YES"

Обучение в "Центр иностранных языков YES" выстроено исходя из индивидуальных особенностей каждого обучаемого, направленное на развитие его личностных возможностей и реализации способностей и талантов.

Наши ориентиры и цели – формирование среды для развития способностей и выбор максимально эффективного способа достижения целей самореализации личности.

Сейчас мы в поиске квалифицированного Управляющего в наш уютный филиал в г.Москве, бульвар Веласкеса 9к2, Метро Прокшино.

Чем необходимо будет заниматься:

Обязанности:

• Осуществление контроля за хозяйственной частью «языкового центра» (ЯЦ).
• Поддержание зарубежной среды, атмосферы в ЯЦ (иностранные песни, программы про путешествие), а также комфорта посетителей (кофе, чай).
• Осуществление контроля за чистотой и порядком в помещениях ЯЦ.
• Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей ЯЦ.
• Контроль соблюдения работниками ЯЦ производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Поддержание связи с рекрутером в поиске новых сотрудников.
• Отслеживание качества работы менеджеров по продажам: разбор звонков, работа в СРМ, повышение квалификации.
• Составление плана продаж на «день/неделю/месяц» и отслеживание выполнения.
• Осуществление тематического планирования и организации тренингов для менеджеров, а также общих совещаний.
• Выход на замену менеджера по требованию Учредителя.
• Оказание содействия в консультации потенциальных обучающихся.
• Работа над базой знаний: составление скриптов, рассылок и т. д.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в ЯЦ.
• Осуществление учета притока и оттока учеников Учреждения.
• Осуществление контроля за отработками и перенесёнными занятиями.
• При возникновении претензий работников ЯЦ, обучающихся, доведение таковых до сведения Учредителя, проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
• Информирование Учредителя об имеющихся недостатках в работе ЯЦ, принимать меры к их ликвидации.
• Предоставление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетностей Учредителю.
• Осуществление реализации маркетинговой стратегии ЯЦ.
• Заключение соглашений со школами, детскими садами, коммерческими организациями района о двустороннем сотрудничестве, рекламе и т.д. с целью привлечения новых учеников.
• Организация совместных мероприятий с коммерческими организациями с целью реализации маркетинговой стратегии по привлечению новых учеников.
• Организация участия всей команды ЯЦ в ежегодных мероприятиях района с целью привлечения новых учеников («Лернити», «Курсор» и т.д.).
• Способствование сохранения положительной репутации в интернет-платформах (отзывы «ЯКарты» и т.д.).
• Организация работы промоутеров по сбору контактов, проведение инструктажа, а также отслеживание качества набранных контактов.
• Организация размещения реклам на рекламных щитах, автобусных остановках.
• Поддержание связи с СММ специалистом, а также содействие в реализации запросов по осуществлению рекламы ЯЦ.
• Осуществление анализа конкурентов ЯЦ: технологии работы, системы продаж, конкурентные преимущества и т.д.

Наши ожидания от вас:

• Опыт в управлении коллективом и продажах не менее 3-х лет желателен.
• Высокий уровень коммуникаций, умение слушать и слышать, умение мотивировать себя и персонал.
• Умение планировать и выполнять планы.
• Способность принимать решения и нести за них ответственность.
• Знание технологии и методов продаж.
• Определять программу развития компании.
• Компьютерные навыки на уровне уверенного пользователя.
• Творческий подход.

• Обладать высокими нравственными морально-этическими качествами.

Мы предлагаем:

• Перспективная работа в стабильной и динамично развивающейся компании (20 лет на рынке образовательных услуг);
• Испытательный срок – 2 месяца.
• Оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• График: 5/2 с 12-00 до 20.00
• Бесплатные тренинги по продукту, продажам, управленческим качествам;
• Возможность бесплатного изучения иностранных языков в группах центра.