Сетевой инженер (2я линия технической поддержки)

Вам предстоит:

• Приём и обработка обращений абонентов, второй уровень технической поддержки;

• Организация работ по восстановлению работоспособности услуг абонентов;

• Координация технических служб с целью быстрого устранения неисправностей в услугах абонентов;

• Осуществление удаленной настройки оборудования;

• Ведение документации по сети и произведенным действиям
• Участие в проведении планово-профилактических и аварийных работ;
• Постоянный мониторинг сети;
• Постоянное повышение квалификации, самообучение и посещение профильных курсов.

Мы ожидаем от вас:

• понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей;
• Знания на уровне CCNA;
• опыт работы в режиме CLI c сетевым оборудованием (в т.ч. Cisco, Juniper, Extreme, Mikrotik, D-Link, Edge-Core);
• Хорошее знание работы протоколов динамической маршрутизации OSPF, BGP;
• опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования от 1 года;

Приветствуется:

• высшее техническое образование;
• наличие сертификатов уровня CCNA и CCNP или других вендоров.

Что предлагаем:

• Работу в компании с 20-летним опытом на профильном рынке;
• Крутые продукты и решения, востребованные среди клиентов;
• Оклад 80 000 рублей + ежемесячная премия (по результатам квартального тестирования);
• Привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания (230 рублей/смена) и мобильной связи, дмс, скидки и предложения от партнеров;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 2/2 (есть несколько дежурных ночных смен в месяц);
• Индивидуальный план адаптации;
• Регулярное внутреннее и внешнее обучение;
• Отсутствие дресс-кода: удобная одежда и хорошее настроение, помогающие в комфорте достигать запланированный результат;
• Завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• Социальную поддержку в важные моменты жизни;

• Корпоративные мероприятия.