Специалист службы поддержки Bitrix24

от 93 500 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Какие задачи предстоит решать:

Предоставление технической поддержки пользователям Bitrix24 через чат, телефон и электронную почту.
Консультирование по вопросам настройки, интеграции и использования функционала Bitrix24.
Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой системы.
Проведение удаленной помощи и обучения пользователей.
Взаимодействие с командой разработчиков для решения сложных технических вопросов.
Ведение базы знаний и создание документации по типовым вопросам и решениям.

Наши ожидания:

Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
Знание и опыт работы с Bitrix24 на уровне администратора.
Понимание основ веб-технологий: HTML, CSS, JavaScript, REST API.
Опыт работы с CRM-системами и их настройкой.
Умение работать с тикет-системами и CRM для ведения учета обращений.

Будет плюсом:

Опыт работы с REST API и интеграцией Bitrix24 с другими системами.
Знание основ администрирования серверов и баз данных (MySQL).
Сертификаты Bitrix24 или аналогичные квалификации.
Опыт работы в Agile/Scrum-командах.

Основные преимущества вакансии:

Работа в стабильной компании с гибким графиком.
Возможность профессионального роста и обучения.
Конкурентоспособная заработная плата.
Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Ждем резюме! Будем рады познакомиться лично!

Ключевые навыки

Битрикс24

CRM

HTML

JavaScript

Техническая поддержка

Пользователь ПК

Работа в команде

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Специалист Битрикс24

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СТО Конгресс

4,3 11 отзывов

Москва,

сегодня

Специалист по автоматизации бизнес-процессов в Битрикс 24

от 130 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Вентарт

4,1 18 отзывов

Москва,

6 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Удобное расположение офиса.
Пешком от метро, дорога занимает 5 минут
Недавно переехали в новый, уютный, современный офис
Это дало большую коммуникацию между отделами компании.
Из плюсов вижу также комфортное рабочее место
После трудоустройства, понравилось отношение коллеги, который с радостью рассказал и показал, как в банке все устроено.
Со стороны руководства тоже нету проблем
Если руководителем поставлены какие-то задачи, на это есть время подумать и решить проблему
Считаю это большим плюсом, так как в предыдущем банке, я постоянно работал на планы компании.
В будущим хотелось видеть мой карьерный рост и повышение ЗП

Что можно улучшить

Отсутствие системы ДМС в банке.
Хотелось, чтобы страховка в скором времени все-таки была.

Работал меньше года

1,0

Что нравится

В шаговой доступности от метро. Имеются некоторые плюсы по карьерной лестнице.

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками, убрать бюрократию.

Норвик Банк

4,0

Очень хорошо

69%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,7

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 47 отзывов

91% Своевременная оплата труда

79% Удобное расположение работы

74% Оплата больничного

64% Наличие кухни, места для обеда

57% Корпоративные мероприятия

45% Профессиональное обучение

45% Система наставничества

17% Гибкий рабочий график

17% Место для парковки

15% Корпоративный транспорт

11% Удаленная работа

6% Оплата транспортных расходов

4% Медицинское страхование

4% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Ведущий специалист поддержки и кастомизации Битрикс24

Новая

От 1 года до 3 лет

Интегратор / Администратор Битрикс24

от 120 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Программист Bitrix24 (Офисный формат)

от 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Программист Битрикс24 / Bitrix24

от 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор CRM/Специалист по работе с базами

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист службы поддержки Bitrix24

Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки