Руководитель IT проекта / Ведущий сервис-менеджер
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
НИИ «ВОСХОД» — мультисервисный партнер государства в области информационных технологий с 1972 года. Мы создаем инновационные ИТ-решения для органов власти, внедряем и развиваем новые форматы эффективного взаимодействия между государством и обществом.
Институт специализируется на разработке и эксплуатации информационных систем, услугах в области информационной безопасности (в том числе создании средств криптографической защиты информации), а также разработке и развитии ИТ-архитектуры современных информационных систем и цифровых платформенных решений.
НИИ «ВОСХОД» включен в реестр аккредитованных ИТ-компаний и организаций оборонно-промышленного комплекса.
Ваши будущие задачи:
- Реализация в Департаменте эксплуатации процессов по управлению услугами, инцидентами, изменениями, проблемами;
- Контроль SLA в процессах эксплуатации ИТ систем и оказания технической поддержки;
- Взаимодействие с проектным офисом по формированию ресурсных планов, загрузки сотрудников в ИТ проектах, защите бюджета;
- Решение задач совместно с руководством технического блока по улучшению и оптимизации ИТ процессов;
- Работа в системе управления проектами Redmine, контроль исполнения задач, списания трудозатрат;
- Согласование со смежными подразделениями/ руководителями проектов компании уровня задействования специалистов технического блока в проектах, соответствующего бюджета, объёма работ и пр.
- опыт работы руководителем ИТ проекта от 3-х лет;
- подтвержденный результатами опыт ведения и (или) участия в проектах по проектированию, разработке и внедрению автоматизированных информационных систем;
- опыт организации взаимодействия с разными подразделениями ИТ компании (ВКС, почтовая переписка, чаты);
- опыт управления требуемым SLA в ИТ проектах по технической поддержке или эксплуатации ИТ систем;
- опыт взаимодействия с субподрядными организациями и заказчиками.
Желательные требования:
- опыт работы системным администратором/ведущим системным администратором в подразделениях эксплуатации и администрирования ИТ систем;
- опыт работы системным архитектором в ИТ-проектах;
- опыт разработки регламентов сервисной и технической поддержки, а также регламентов эксплуатации ИТ систем.
- Работу в профессиональной молодой команде;
- Стабильную и конкурентоспособную заработную плату;
- Оформление по ТК РФ;
- Комфортный, просторный офис (м. Проспект Вернадского/м. Мичуринский проспект);
- Бесплатная охраняемая парковка на территории офиса.
- Спортивный зал в офисе;
- Пятидневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня и сокращенной пятницей (гибрид после прохождения испытательного срока)
- ДМС после испытательного срока
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 12 отзывов по этой специальности
Администратор проектов
Москва,
июль 2024
Что нравится
В работе в этой компании есть много преимуществ:* зарплата, которая конкурентоспособна на рынке труда;
* компенсация затрат на питание;
* доступ в спортзал;
* медицинская страховка (ДМС);
* скидки для сотрудников в различных компаниях (например, в стоматологии и фитнес-клубе);
* гибкий график работы, который можно подстроить под свои нужды;
* комфортная столовая и кофейня на территории НИИ.
Для меня очень важна человекоориентированность и поддержка как со стороны руководства, так и коллег из смежных департаментов. Это делает работу более приятной и комфортной. Поддержка коллег важна на всех этапах работы, будь то начало пути или уже пройденный путь, когда ты всё ещё боишься. Ведь всегда работаешь рядом с людьми, и важно уметь находить общий язык.
Мне было интересно перейти из сферы культуры, которая мне знакома и близка, в мир IT, в комфортной и привычной должности администратора проектов. Этот мир казался мне холодным океаном цифр и логики. Однако оказалось, что всё не так страшно, потому что в любой сфере работают люди.
Я надеюсь, что проработаю здесь долго и смогу вырасти как профессионал.
Что можно улучшить
Если говорить о минусах, которые требуют улучшения, то для меня это больше связано с документооборотом. В цифровом мире от бумажек тоже никуда не деться, а хотелось бы.
Руководитель проекта
Москва,
июнь 2024
Что нравится
К положительным моментам я бы отнёс наличие у компании собственной информационной и технической базы для реализации проектов. Это позволяет сотрудникам быстро и эффективно выполнять свои задачи. Также хочется отметить стремление организации соответствовать трендам ИТ-компаний: наличие парковки, ДМС, вендинга, спортивного зала и корпоративных мероприятий. Всё это создаёт комфортную атмосферу для работы.
Что можно улучшить
Однако есть и некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить. Общее состояние здания и помещений требует капитального ремонта. Кроме того, было бы полезно проводить развивающие мероприятия для сотрудников, такие как обучение или повышение квалификации. Это позволило бы специалистам оставаться в курсе последних тенденций отрасли и повышать свою квалификацию.
Руководитель проектов
Москва,
март 2024
Что нравится
Тепло, светло, техника нормальная, работать можно если бы не делитанты в руководстве
Что можно улучшить
Ни один проект не выстрадан. Все падает само собой на голову этих горе руководителей. Не знаю что хотят. Одинаково указывают как работать специалистам с ЗП 50к и 250к при этом совершенно не погружены в процесс.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 121 отзыва
87%
Своевременная оплата труда
73%
Медицинское страхование
67%
Место для парковки
66%
Наличие кухни, места для обеда
65%
Оплата больничного
56%
Удобное расположение работы
49%
Корпоративные мероприятия
43%
Гибкий рабочий график
41%
Удаленная работа
28%
Компенсация питания
28%
Профессиональное обучение
19%
Система наставничества
8%
Оплата мобильной связи
4%
Корпоративный транспорт
2%
Оплата транспортных расходов