Администратор-менеджер
Добрый день, коллега.
Мы стоматологическая Клиника - «Клиника Доктора Кремешного».
Входим в ТОП 10 клиник Приморского края, по оценкам пациентов агрегатора ПроДокторов в 2023г. У нас высокие оценки пациентов в Яндексе, Google, vl.ru, ПроДокторов. 2ГИС.
Менеджер-администратор - это лицо клиники, который встречает наших пациентов и заботится об их комфорте на протяжении всего посещения, консультирует.
Результат работы - это максимально загруженное расписание врачей и счастливые клиенты, которым оказали высокий уровень сервиса, которые в случае необходимости повторно вернутся именно к нам, а ещё порекомендуют нашу клинику своим знакомым.
Кого мы ищем?
Эмпатичного, любознательного, энергичного человека, с грамотной письменной и устной речью, наличием чувства прекрасного и любовью к людям!
Работа менеджера-администратора Вам подойдёт, если
-Умеете грамотно распределять рабочее время: запись на приём, управлять расписанием;
-Привыкли работать в режиме многозадачности;
-Искренне любите своё дело.
Задачи:
- Подготавливать рабочее место к открытию и закрытию;
- Встречать пациентов на ресепшене, оказывать искренний сервис;
- Рассказывать об услугах компании, товаре;
- Оформлять документы и вести отчеты;
- Работать с кассовым аппаратом;
- Отвечать на звонки.
- Способствовать максимальной записи Пациентов и загруженности Врачей: корректировка, согласование выходных дней, резервов и «пустых» часов в расписании;
От вас:
- Умение работать в команде;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Наличие чувства стиля;
- Тактичность;
- Мотивация на результат.
- Любознательность и коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- Организованное рабочее место;
- График 5/2 или 3/3 (3-4 дня в неделю);
- Работу в красивой клинике высокого класса в шаговой доступности с остановками Краевая больница или Комарова;
- Довольных клиентов, наработанных за годы работы в компании;
- Интересные задачи;
- Сильный личный бренд собственника, - Обучение.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).