Консультант чат-поддержки
от 47 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Московский кредитный банк (МКБ) – второй частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-5 банков страны. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твой отклик.
Чем предстоит заниматься?
- Обрабатывать вопросы клиентов в чате
- Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег
- Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий
Что мы предлагаем:
- Стабильный оклад 33 700 и ежемесячные премии от 13 500 до вычета НДФЛ. Вся зарплата – «белая», никаких конвертов
-
Сниженные показатели на последующие 2 месяца работы
- Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные – все, как положено
- Современный удобный офис
- Удобный график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 (оплатим такси до дома!)
- Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста
- Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж
- Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача
- Скидки и бонусы от компаний-партнеров
- Программы признания достижений сотрудников
- Бесплатные тренировки по волейболу и йоге
Вакансия тебе подойдет, если ты:
- Помогаешь заблудившемуся прохожему найти дорогу, даже когда сам её не знаешь
- Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся»
- Умеешь одним ухом слушать вопрос, а другой рукой искать ответ в интернете
- Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиваться
- Имеешь опыт работы в контактном центре или чат-поддержке
Какая команда в МКБ
- Бодрая – у нас постоянно что-то происходит: квесты, конкурсы, тематические вечеринки
- Неравнодушная – мы помогаем детским домам и приютам для животных
- Отзывчивая – всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
24 сентября 2024,
Пермь
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 122 отзыва по этой специальности
Руководитель направления
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Вопросы на всех уровнях решаются без лишних формальностейПостоянное развитие банка, надежность Банка
Достойная оплата труда
Карьерный рост
Что можно улучшить
Развитие технологий банка, улучшение/автоматизация текущих процессов
Руководитель направления
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Комбинированный режим работы, т.к. очень важно иметь возможность работать из дома. Программа благополучия и льготы, которая действует в банке. Очень много интересных мероприятий для сотрудников: беговые слоты для участия в забегах, тренировки по разным видам спорта, экскурсии в музеи и по городам, лекции по живописи и т.д.
Что можно улучшить
Компания позиционирует себя как работодатель, предлагаемый доход для сотрудников у которого, находится в рыночном значении. Но на самом деле это не так. Любое увеличение з/п, будь то ежегодный пересмотр и прочее всегда проходит не в тех объемах и не в те сроки, которые обещаются изначально. Хотелось бы изменение политики в этом направлении.
Начальник управления
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
На сегодняшний день, это лучшая работа в моей жизни. Всё супер - и условия труда и роста, и оплата, и коллектив, и руководство, и обучение, и соцпакет, и общественная жизнь - всё на высоте.И главное для меня - можно реализовать своё виденье как эксперта - здесь полный картбланш от руководства и доверие, только обоснуй. А обосновать довольно легко - руководство более чем вменяемое и открытое к мнению профессионалов.
Что можно улучшить
Разве что скорость прохождения решений - можно и побыстрее. Однако, фин.сектор довольно зарегулирован и забюрократизирован, но на уровне среднего менеджмента можно было бы и побыстрее и подисциплинированнее.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 069 отзывов
91%
Своевременная оплата труда
76%
Оплата больничного
74%
Медицинское страхование
68%
Наличие кухни, места для обеда
60%
Удобное расположение работы
49%
Профессиональное обучение
41%
Корпоративные мероприятия
35%
Система наставничества
33%
Удаленная работа
29%
Гибкий рабочий график
14%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
7%
Оплата мобильной связи
6%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Продавец-консультант салона t2 (ТЦ Шоколад)
40 000 - 70 000 ₽
Консультант в банк
от 45 000 ₽
Продавец-консультант DNS ТП Лайнер (г.Пермь)
56 322 - 61 954 ₽
Продавец-консультант (ул. Дружбы, 34)
45 000 - 70 000 ₽
Продавец-консультант (ул. Дружбы, 34)
45 000 - 70 000 ₽