Специалист технической поддержки (1 линия)

Обязанности:

• Маршрутизация ИТ-заявок на нужных исполнителей;
• Консультирование пользователей по работе с ПК и различным ПО;
• Удаленная диагностика проблем, подключение средствами удаленного доступа.;
• Работа с учетными записями пользователей в Active Directory (Разблокировка, сброс пароля, продление учетной записи);
• Консультирование пользователей по телефону.

Требования:

• Техническое образование;
• Желателен опыт работы в ИТ-сфере;
• Знание офисных продуктов;
• Опыт работы со средствами удаленного доступа.

Условия:

• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 31 календарный день;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Программы признания особых достижений сотрудников;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях.