Ассистент отдела развития клиентов
WIBEDO – аккредитованная IT-компания в сфере HRTech, работающая над созданием передовых решений для рынка труда. Наш продукт направлен на улучшение взаимодействия между соискателями и работодателями, делая этот процесс проще и удобнее.
Мы помогаем людям быстро найти достойный заработок, а компаниям — уверенно вести бизнес, надежно решая их проблему недостатка персонала.
С нами работают крупнейшие компании страны, мы представлены более чем в 400 городах, наши клиенты говорят, что наш сервис один из самых быстрых и качественных на рынке.
А ещё мы отмечаем праздники, дарим подарки сотрудникам и их детям, предоставляем материальную поддержку на радостные и печальные события и многое многое другое!
Сейчас мы в поиске ассистента в отдел развития клиентов.
Задачи:
- Обработка информации на внутреннем портале компании. Передача ее клиенту в установленной форме.
- Общение с клиентом по возникающим вопросам (звонки более 50% времени).
- Работа в системах компании и клиента по учету времени смен исполнителей.
- Помощь в активации и регистрации пользователей.
- Взаимодействие с сотрудниками клиента по возникающим вопросам.
- Взаимодействие с соискателями с целью уточнения информации.
Что мы ожидаем от вас:
- Коммуникабельность.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Стрессоустойчивость.
- Готовность к монотонной работе.
- Проактивность.
- Ответственность.
Условия:
- Работа в быстрорастущей аккредитованной IT-компании.
- У нас крутая команда профессионалов и неравнодушных людей, болеющих за продукт.
- У нашего приложения 400 тысяч пользователей и оно действительно помогает людям.
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.
- Удаленный формат работы.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).