Менеджер по развитию китайского рынка / Руководитель направления Китай

1. **Развитие рынка и работа с агентствами:**
- Установление и поддержание отношений с китайскими туристическими агентствами (B2B).
- Привлечение новых партнеров и укрепление партнерских отношений для роста рынка.
- Сотрудничество с агентствами для понимания потребностей рынка и адаптации услуг.

2. **Поддержка и разработка продукта:**
- Тесное сотрудничество с менеджером по продукту для разработки туристических продуктов, специально адаптированных для китайского рынка.
- Предоставление информации о культурных предпочтениях, сезонных трендах и ключевых достопримечательностях.
- Помощь в разработке ценовых стратегий и конкурентном анализе.

3. **Управление наземными операциями:**
- Обработка заявок на бронирование, маршрутов и особых требований китайских групп.
- Контроль за выполнением наземного обслуживания, включая трансферы, размещение и экскурсии.
- Выступление в качестве основного контактного лица по решению операционных задач и обращений клиентов.

4. **Коммуникация и координация:**
- Обеспечение бесперебойной связи между китайскими клиентами и локальными командами в России.
- Перевод и адаптация маркетинговых материалов, маршрутов и операционных документов.
- Проведение тренингов для персонала по работе с китайскими клиентами.

5. **Анализ рынка и отчетность:**
- Мониторинг отраслевых тенденций и действий конкурентов на китайском рынке.
- Подготовка отчетов по эффективности работы на рынке, обратной связи клиентов и операционной эффективности.

- Предложение инновационных стратегий для повышения качества услуг и увеличения доли рынка.

Требования:

​​​​​​- **Опыт:** Минимум 5 лет опыта работы с китайскими туристическими группами и управления туристическими операциями, предпочтительно с фокусом на российские направления.
- **Знания:** Глубокое понимание российских туристических продуктов, культурных особенностей и логистики путешествий.
- **Языковые навыки:** Обязательно свободное владение китайским (мандарин) и английским языками; знание русского языка является преимуществом.
- **Навыки:**
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
- Сильные способности к решению проблем и организационные навыки.
- Уверенное владение CRM-системами, Microsoft Office и другими профильными инструментами.
- **Образование:** Предпочтительно наличие степени бакалавра в сфере туризма, гостиничного менеджмента или смежной области.

​​​​​​ Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за достижения.
 Возможности карьерного роста и развития.
 Динамичная и поддерживающая рабочая среда.
 Возможность работы с международной сетью.