Сервис - менеджер (мастер - приемщик), г. Пермь

Компания ООО «Мир Машин» - лидер по поставкам дорожно-строительной техники марок CASE, SANY и Lonking в Пермском крае, Республике Башкортостан, Удмуртской Республике и Республике Татарстан.

Мы не только поставляем технику, запчасти и оборудование к ней, но и осуществляем гарантийное, пост гарантийное, сервисное обслуживание и ремонт любой сложности.

Наш специалисты обладают высокой квалификацией, поэтому нам доверяют решение самых сложных вопросов ведущие компании на рынке дорожных и строительных работ.

Мы гордимся своими сотрудниками и прикладываем максимум усилий для их развития. Наша цель – расширение команды профессионалов и географии представленности брендов.

Наша Миссия - Поддержка Заказчиков в эффективном решении стоящих перед ними задач через высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Обработка заявок клиентов на техобслуживание и ремонт;
• Организация процесса ТО и Р;
• Работа с существующей клиентской базой;
• Работа с рекламациями / гарантийными случаями;
• Работа с первичными документами (заказ-наряды, акты приема-передачи, УПД).

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Владение ПК, знание 1С, MS Office;
• Ответственность, ориентация на результат, клиентоориентированность;
• Опыт работы в сервисе ДСТ будет преимуществом.

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Достойный уровень заработной платы (оклад + % от продажи услуг сервиса и запасных частей). Обсуждается с финальным кандидатом, с учетом целей.
• Корпоративная мобильная связь;
• Полис ДМС (с четвертого месяца работы).