Руководитель отдела внедрения и сопровождения

Чем нужно заниматься:

1. Технологическое и техническое обеспечение процесса внедрения и сопровождения по продуктам и решениям компании.
2. Контроль исполнения договорных обязательств по проектам внедрения.
3. Контроль исполнения графиков внедрения проекта.
4. Осуществлять установку и настройку оборудования и программного обеспечения в рамках договора с заказчиком. Проводить подготовку оборудования и программного обеспечения к эксплуатации заказчиком согласно техническому заданию.
5. Консультировать заказчиков по правилам эксплуатации оборудования, программного обеспечения.
6. Диагностировать и устранять ошибки программного обеспечения, находящегося на сервисном обслуживании.
7. Выполнять заявки в отношении работоспособности оборудования и программного обеспечения, поступающие от заказчиков, в соответствии с условиями сервисных договоров и внутренними регламентами.
8. Обеспечивает предоставление требуемой установленной отчетности:

- Отчет по проектной деятельности в части внедрений (текущие и планируемые);

- Анализ доходной части бюджета по проектам внедрений.

• Опыт внедрения программных продуктов в торговых и производственных предприятиях будет преимуществом.
• Хорошо иметь опыт работы в IT компании.
• Высшее, неполное высшее IT образование.

• Ответственность и умение принимать самостоятельно решения.

• Способность доносить информацию как до клиентов, так и до коллег.

• Системный глубокий подход к решению задач.

• Работа в команде.

• Желание развиваться.

• Работа в компании с интересным креативным коллективом.
• Профессиональное развитие и рост.
• Официальное трудоустройство.
• Аккредитованная IT компания.
• Пятидневка с 9 до 18.