Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Частичная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
Профессиональные требования:
- Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
- Уровень знаний ПК:
- MS Office;
- Internet;
- Электронная почта;
- Понимание принципа работы локальных сетей;
- Общее знание стека протоколов TCP/IP;
- Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
- Знание ОС Windows;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Обязанности:
- Техническая помощь и консультация клиентов по телефону;
- Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования;
- Работа с оттоком и удержанием клиентов;
- Оформление заявок на подключение и ремонт.
Условия:
- График работы сменный 2/2 (c 10:00 до 22:00);
- Заработная плата – от 45 000 рублей + премия (от 5 000 рублей) по итогам выполнения показателей + премия за подключения/возврат абонентов (до 15 000 рублей);
- Оформление по ТК РФ;
- Офис – метро Бибирево (2 минуты пешком)
- Оплачиваемый отпуск/больничный
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
11 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Начинающий специалист в Яндекс (доставка продуктов и аптечных товаров)
96 000 - 116 000 ₽
Курьерская служба
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Специалист технической поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится
Близость к дому, но если живешь далеко, то есть возможность работать дистанционно.
Что можно улучшить
Условия рабочих мест для работы в офисе. Столы старые, узкие. Кресла офисные - тоже износились, низкие. Сидеть на этих стульях за столом неудобно при длительности рабочего дня в 12 часов.
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Маленький дружный коллектив с прозрачный вертикалью и директором в соседнем кабинете.
Что можно улучшить
Оплату труда, социальный пакет, служебную связь, обучение от работодателя.
Специалист технической поддержки
Самара,
март 2023
Что нравится
Возможность удаленной работы
Что можно улучшить
Проведение обучения сотрудников
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 12 отзывов
50%
Своевременная оплата труда
50%
Удаленная работа
50%
Оплата больничного
42%
Удобное расположение работы
25%
Наличие кухни, места для обеда
25%
Гибкий рабочий график
25%
Место для парковки
25%
Корпоративные мероприятия
17%
Медицинское страхование
17%
Профессиональное обучение
17%
Система наставничества
Похожие вакансии
Специалист склада
от 150 000 ₽
Механик по выпуску автотранспорта (контролер технического состояния ТС)
48 000 - 60 000 ₽
Начинающий специалист со знанием английского языка
50 000 - 75 000 ₽