Администратор мастерской по реставрации

Требуется

Администратор мастерской- по реставрации, ремонту и химчистке обуви и сумок, премиум класса.

Обязанности:

- Приветствовать и обслуживать клиентов, предоставляя информацию о услугах мастерской.

- Принимать заказы на ремонт, реставрацию и химчистку сумок и обуви.

- Организация и координация рабочих процессов в мастерской.

- Взаимодействие с мастерами и специалистами для обеспечения качественного выполнения работ.

- Осуществление контроля сроков выполнения и качества предоставляемых услуг.

- Ведение учета и отчетности по заказам и материалам. АМО CRM

- Решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов.

- Поддержание чистоты и порядка в рабочем пространстве мастерской.

Требования:

- Желателен опыт работы в административной или клиентоориентированной должности.

- Знание и интерес к миру моды, обуви и аксессуаров.

- Внимательность к деталям и высокие стандарты качества.

- Коммуникабельность и умение работать с разнообразной клиентской аудиторией.

- Опыт работы с жалобами и обработка обратной связи будет преимуществом.

- Организационные навыки и умение эффективно управлять рабочими процессами.

Условия:

- График с 2/2 с 10-22.

Фиксированная ставка 4000р., +% за выполнение продаж, + ежемесячно премии за выполнение плана.

- Комфортное рабочее место, дружный сплоченный коллектив.

Место работы:

ТЦ «Галерея Неглинная», м. Трубная

• или ТЦ «ВТБ Арена Плаза», м. Динамо.