Ведущий специалист фрод-мониторинга

от 56 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

БОЛЬШЕ, ЧЕМ НОВАЯ РАБОТА! НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- стабильная работа в федеральном банке с социальной миссией;

- официальное трудоустройство с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные);

- возможность влиять на свой доход: оклад + ежемесячная премия;

- поддержка наставников и опытных сотрудников;

- удобный график работы с различными вариантами: 5/2, 2/2, 3/4, 4/3;

- ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников;

- подарки детям сотрудников и активная корпоративная жизнь.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- принимать и осуществлять звонки;

- подтверждать/отклонять потенциально рисковые операции;

- взаимодействовать с профильными подразделениями банка.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

- высшее образование, неоконченное высшее образование;

- опыт работы в сall-центре приветствуется;

- ты активный, ответственный, нацелен на результат.

ЖДЕМ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Коммуникативные навыки

Деловое общение

Ответственность

Пользователь ПК

Эмпатия

Вакансия опубликована: вчера, Воронеж

Похожие вакансии

Специалист поддержки клиентов (без опыта)

от 51 000 ₽

Терра Ассистанс

Нет опыта

Кредитный специалист

от 55 000 ₽

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

Нет опыта

Что говорят сотрудники

Все 59 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,5

Что нравится

Зарплата без задержек, хорошее рабочее место, понятное обучение, постоянные тренинги. Хороший и отзывчивый коллектив.

Что можно улучшить

Увеличить длительность перерывов, потому что их не хватает для отдыха при напряжённой работе по 12 часов, когда надо быть вежливым и клиентоориетированным постоянно!

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится

Отличный коллектив и руководитель. Всегда идут на встречу, если нужно скорректировать график или в чем то помочь. Оплата в срок, без каких либо задержек, быстрое оформление по ТК после испытательного срока, до этого на срочном трудовом договоре.отличное обучение и грамотные тренеры. Прекрасные наставники, которые помогают на каждом этапе адаптации.

Что можно улучшить

Отсутствие какого либо развития и карьерных перспектив, если работаешь удалённо. Мне было сказано, что при достижении таких то показатплнй — будет такой то результат. Но при выполнениии плана мне лишь сказали, что в будушем обязательно учтут мою проактивность. Низкий уровень оплаты труда по сравнению с объёмом работы. Ты мог работать про 257 часов в месяц, при норме в 160, то есть в два раза больше почти, (мой максимум с учетом ночных смен, где был повышенный коэффициент) и при этом получить — 40 тысяч. Непрозрачная система оценки показателей качества и невозможность самостоятельно оценить свою работу. Я мог отталкиваться только от тех данных, что мне даёт руководитель в виде скринов, доступа к показателям у меня не было, от туда и уверенность пропадала.
Дмс был только условный, чтобы им воспользоваться нужно было приехать в Воронеж, а это на минуточку 600 с лишним км от меня
Нет фиксированного оклада, а только почасовая оплата. В год ты можешь отработать только фикс часов, ни больше, ни меньше. А это значит, что больше определённой суммы ты не получишь, независимо от желания выйти в переработки.
Никакое оборудование или канцелярия не предоставлялась. Всё за свой счёт.

Работал меньше года

2,3

Что нравится

График, ДМС, работа удалённо, из дома, на этом плюсы закончились, к сожалению, больше плюсов нет

Что можно улучшить

Коммуникабельность между сотрудниками. Заработную плату, обучение можно было бы улучшить

Почта Банк

Открытый работодатель

3,7

Хорошо

65%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,8

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Средняя заработная плата по вакансии Ведущий специалист фрод-мониторинга — 25 000 ₽

На основании 59 отзывов

19 000 ₽ 48 000 ₽

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 727 отзывов

91% Своевременная оплата труда

78% Оплата больничного

64% Удобное расположение работы

58% Медицинское страхование

52% Профессиональное обучение

41% Система наставничества

40% Наличие кухни, места для обеда

37% Корпоративные мероприятия

29% Гибкий рабочий график

24% Удаленная работа

14% Оплата мобильной связи

11% Место для парковки

6% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист обработки электронных баз данных клиентов

от 45 000 ₽

Нет опыта

Специалист контактного центра

от 46 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист по взысканию просроченной задолженности

33 500 - 77 100 ₽

Нет опыта

Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Армада

44 000 - 57 000 ₽

Нет опыта

Кредитный специалист (ДНС)

40 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Ведущий специалист фрод-мониторинга

Оператор call-центра

Оператор горячей линии

Оператор call-центра