Менеджер по работе с клиентами

Привет, наш будущий коллега! Мы-компания Prokol24, предоставляем нашим клиентам уникальную услугу-мобильный автосервис, ремонтируем авто на выезде.

Компания растет и развивается, расширяется и спектр наших предложений клиентам. Сегодня насчитывается 18 экипажей шиномонтажа, 5 небольших спецбригад автоэлектриков, команда профессиональных операторов и логистов, которые ежедневно работают над тем, чтобы мы предоставляли самое высокое качество услуг в максимально сжатые сроки.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами на входящую линию(у нас нет холодного поиска и прозвонов баз, все клиенты-это горячие входящие лиды с сайта Компании)

Что необходимо, чтобы начать работать с нами:

• Уверенный пользователь ПК, наличие стабильного интернета с хорошей скоростью;
• Опыт работы в CRM (Битрикс24 будет являть преимуществом)
• Знание техники продаж, отработки возражений;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Опыт работы на приеме входящих звонков;
• Умение кратко передавать суть разговора в тексте;
• Хорошие навыки коммуникации;
• Знание марок и моделей,технического устройства автомобиля на уровне автолюбителя;
• Готовность работать по внутреннему скрипту Компании

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и заявок в Манго телеком
• Исходящие повторные звонки(по скрипту), около 10% от общего объема звонков
• Заполнение карточки сделки в Битрикс24
• Сопровождение заявки в Битрикс 24 до стадии передачи логисту на распределение
• Запись клиентов( в сезонные периоды шиномонтажа)

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы
• Обучим всему, что умеем сами
• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 по Московскому часовому поясу
• Оформление по ТК в штат Компании
• Фиксированный оклад, выплаты 2 раза в месяц-всегда вовремя

Скорее откликайся на вакансию и мы оперативно организуем онлайн-собеседование !