FO manager / Руководитель ресепшена в отель

• распределение обязанностей между подчиненными, правильное делегирование и управление тайм менеджмент;
• решение вопросов гостей по обслуживанию, заездов/выездов, координации, комфортному проживанию
• составление графика работы;
• разработка регламента;
• обучение сотрудников; управление персоналом;
• повышению качества обслуживания гостей;
• решение конфликтных ситуаций с гостями;
• работа с корпоративной почтой и гостями;
• выполнение обязанностей бронирования номеров

• знание языков, английский язык не ниже Intermediate (письменно и устно);
• опыт работы в гостиничной индустрии от 1-2-лет и выше на позиции FO;
• коммуникабельность, ответственность, пунктуальность;
• знание программ Shelter (альтернативные программы Opera, Fidelio, 1С)

- отель в центре города;

-обучение;

- бесплатное питание;

-официально труд-м, приемий