Специалист по поддержке клиентов в финтех

Обязанности:

• Мы ищем Менеджера по продажам/Менеджера по закрытию проекта/интеграции (запуска нового продукта или сервиса для клиента/тов) на рынке услуг интернет-эквайринга, способного эффективно решать комплекс задач по реализации платежных сервисов для партнеров на базе различных инструментов оплаты
• Также хороший fit: Менеджер по продажам сложного IT-продукта (финтех/ процессинг/ платёжка/ банковские платёжные продукты/ IT), имеющий опыт от 3 лет, с желанием и далее вникать в специфику ПО, платёжных сервисов и новых технологий в индустри
• Ключевое:
• Ведение переговоров на всех этапах продажи технологии/интеграции/приложения/проекта (этапы проектирования, разработки, тестирования, внедрения)
• (!) Контроль скопа, движения, контроль сроков продажи новой технологии /интеграции /приложения /проекта. Умение соблюсти срок продажи в режиме многозадачности и нераспределённой нагрузки. Умение корректно и профессионально ускорить контрагентов (партнёров), а также участников команды (разработка, саппорт, менеджеры)
• Владение навыками менеджера IT проекта: понимание продукта, основных этапов вывода ИТ продукта на рынок (или передачи продукта/доработки существующему клиенту), чтение/понимание проектной документации и ТЗ, умение говорить с менеджерами проектов, саппортом на одном языке, понимать основные моменты разработки, относящиеся к продаже
• Активные продажи услуг сервиса российским компаниям
• Привлечение новых клиентов в компанию
• Поддержание отношений с существующими клиентами
• Контроль удовлетворенности заказчиков
• Оказание консультаций клиентам по работе с платежным сервисом
• Формирование коммерческих предложений
• Дополнительно:
• Умение создавать и реализовывать стратегию развития коммерции в компании
• Умение вносить технологические, организационные и структурные изменения в работу компании, направленные на построение системы продаж
• Умение видеть новые продукты для продаж, новые тренды, создание перспективных направлений развития под потребности рынка
• Дополнительным плюсом будет наличие навыков расчёта экономики продаж/проекта, бизнес-моделирования, составление и защита планов продаж, определение необходимых каналов продаж и продвижения, планирование ресурсов

Требования:

• Опытный переговорщик, продажник с навыками менеджера
• Отличные коммуникативные навыки, устная и письменная грамотность
• (!)Успешный опыт работы минимум по одному из нижеуказанных направлений:
• • продажи услуг интернет-эквайринга
  • продажи в секторе B2B
  • продажа высокотехнологичных/сложных услуг/продуктов
  • доведение проектов/продуктов/сервисов до запуска/внедрения в срок в вышеперечисленных направлениях
• ПК - пользователь: MS Office, Internet
• Опыт работы в сфере не менее 3 лет
• Наличие портфолио реализованных проектов
• Умение работать в команде, коммуникабельность, ответственность, порядочность
• Активность, нацеленность на результат, аналитическое мышление, внимательность, исполнительность
• Высшее образование (предпочтительно техническое)

Условия:

Дружный молодой коллектив

Возможности для развития

График работы стандартный - 5/2

Оплачиваемый отпуск

Оформление по ТК