Менеджер по работе с клиентами / администратор входящих звонков

В узкопрофильную клинику ММС открыта вакансия менеджера по работе с клиентами. Мы ценим наш дружный коллектив и качество услуг, оказываемых в нашей клинике.

Для нас важно видеть в кандидате:

• общительность, вежливость, умение найти подход к людям
• активность, энергичность и обучаемость
• ответственное отношение ко всем своим задачам
• желание работать на результат
• умение самостоятельно распределять приоритеты в режиме многозадачности

Обязанности:

• Входящие звонки с рекламы и сайта
• Работа с заявками в системе CRM
• Выявление потребности пациента, консультирование по услугам клиники
• Работа с сомнениями и возражениями, умение аргументировать
• Запись пациентов на первичный прием
• Ведение отчетности в Excel

Требования:

• Открытость, искренняя любовь и внимательность к людям. Умение сохранять самообладание и доброжелательность при активном общении с людьми
• Опыт работы с клиентами, в том числе в медицинских центрах, будет преимуществом
• Успешный опыт работы в команде
• Базовое знание ПК, Excel
• Грамотная поставленная речь (устная и письменная)

Условия:

• Достойная заработная плата (окладная часть + KPI)
• Официальное трудоустройство
• Корпоративная связь
• График работы 5/2, 6/1, 2/2 с 9:30 до 18:00
• Готовы рассмотреть гибридный формат работы (офис+удаленно) по истечению испытательного срока
• Комфортные условия работы, удобное помещение
• Шаговая доступность от м. Кунцевская

Отклики на вакансию с кратким сопроводительным письмом будут рассматриваться в первую очередь.

Ждем Вас!