Администратор-кассир в спа-банный комплекс

Дегтярные бани — это банный комплекс из четырех банных классов, сочетающий в себе современный комфорт и многолетние банные традиции, располагающийся в самом центре Санкт-Петербурга. В распоряжении гостей настоящая русская баня, хамам, просторные парные, освежающий бассейн и ледяная купель.

Сейчас мы находимся в поиске администратора-кассира мужского класса в Дегтярные бани.

Обязанности:

• работа с клиентами (встреча гостей, консультации по товарам и услугам, осуществление записи на процедуры);
• прием телефонных звонков, бронирование услуг;
• продажа услуг и сопутствующих товаров клиентам бани;
• обзвон клиентов по записям следующего дня, своевременное информирование управляющего об отменах бронирования;
• работа с CRM;
• работа с кассой, платежными терминалами, знание кассовой дисциплины;
• разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

• опыт работы на аналогичной должности в гостиничной или ресторанной сфере приветствуется;
• доброжелательность и презентабельный внешний вид;
• знание стандартов сервиса обслуживания;
• стрессоустойчивость и ответственный подход к работе;
• умение работать в режиме многозадачности.
• высокий уровень самоорганизации
• понимание высокого уровня сервиса

• график работы - 12 часов, 2/2;
• обучение и стажировка;
• адекватный уровень заработной платы;
• дружный коллектив;
• работа в центре Санкт-Петербурга (ст. м. Площадь Восстания).
• стафф питание