Менеджер колл-центра / Оператор call-центра (консультирование)
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
ГК КидБург- крупнейший оператор детского образовательного досуга в России. С 2009 года компания развивает уникальные проекты- интерактивный музей-театр «КидБург Сказки», музей занимательной науки «КидБург Эксперименты», детский город профессий «Кидбург», а также владеет собственными семейными кафе в контуре площадок.
КидБург – это Город Профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал.
Все, что мы делаем,- мы делаем с любовью к детям!
Мы приглашаем в свою команду Оператор call-центра!
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков, консультация по предоставляемым в компании услугам, помощь и сопровождение клиентов компании
- Обработка обращений клиентов на гео-сервисах и интернет-ресурсах, в социальных сетях, ответы на комментарии клиентов под рекламными постами, помощь и консультация гостей
- Работа с обратной связью клиентов, ответы на отзывы и обращения гостей в открытых источниках
- Обзвон клиентской базы (теплые звонки), оповещение клиентов о специальных предложениях и новых услугах (мастер-классы и др.), предоставляемых в компании
- Ведение необходимой отчетности
- Продвинутый пользователь ПК
- Развитые коммуникативные навыки
- Грамотная речь, Четкая дикция
- Вежливая и доброжелательная манера общения
- Опыт работы в сall-центре будет вашим преимуществом
- Ориентирован на качество и результат
- Чувствуешь людей и можешь найти подход к каждому Клиенту
- Позитивно мыслишь и динамичен в жизни
- Конкурентный уровень заработной платы (300 р/час + мотивация)
- График работы:
- с 10 до 20
- с 10 до 19
- с 11 до 20
- Место работы, детский город профессий КИДБУРГ, ОФИС (ТРК «Питер Радуга»)
- Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить
- Дружную команду молодых позитивных коллег
Вакансия опубликована:
сегодня,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 27 отзывов по этой специальности
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Сначала показалось, что коллектив хороший, но после пары дней вместе, розовые очки спали
Что можно улучшить
1) начальство спокойно нагружает дополнительной работой, которую необходимо сделать день в день. Когда я там работала, нам с коллегой принесли список из 200 номеров и сказали прозвонить все до конца дня, к слову на это оставалось 4 часа. Но основные задачи никто не отменял. 2) Обещают премии, но соблюсти условия для получения премии почти нереально. 3) Начальство может позволять себе грубое отношение к сотрудникам
Менеджер по продажам
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится
В данной компании мне нравится: Коллектив: очень хорошое ребята, с которыми приятно и просто поболтать, и решать рабочие вопросы. Руководство всегда подскажет, если возникнут вопросы, а так же своевременно сообщают новую информацию.
Зарплата: платят во время, ставку повышают, премия приличная.
В целом: в целом все хорошо, работаю уже на протяжении трех лет, есть карьерный рост, понимание своих целей и задач.
Что можно улучшить
Было бы супер, если бы давали приемы пищи для сотрудников, учитывая, что рядом находится наш же ресторан, то это было бы приятное дополнение к работе.
Менеджер по работе с клиентами
Краснодар,
август 2024
Что нравится
Комфортные условия труда, аккуратное рабочее место, сменный график, отличная команда, коллектив молодой. Между коллегами добрая атмосфера, взаимовыручка.Руководитель помогает, советует, поддерживает, в меру строгий.
В целом - любая должность в КидБурге - для ответственных, активных и весёлых, нацеленных на творчество, результат.
Что можно улучшить
Зарплата для Краснодара хорошая, но всегда хочется больше.В остальном все отлично!
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 444 отзывов
89%
Гибкий рабочий график
83%
Наличие кухни, места для обеда
72%
Своевременная оплата труда
55%
Удобное расположение работы
51%
Корпоративные мероприятия
41%
Система наставничества
36%
Профессиональное обучение
14%
Место для парковки
11%
Оплата больничного
6%
Медицинское страхование
4%
Корпоративный транспорт
2%
Оплата транспортных расходов
1%
Удаленная работа
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по работе с обращениями
50 000 - 55 000 ₽
Оператор на входящие звонки (БЕЗ ПРОДАЖ)/Можно без опыта
55 000 - 60 000 ₽
Оператор call-центра
50 000 - 80 000 ₽
Оператор контакт центра (без продаж)
50 000 - 50 000 ₽
Оператор call-центра (входящие звонки, без продаж)
55 000 - 65 000 ₽