Менеджер по работе с клиентами

Мы команда Trigger, специалисты по автоматизации процессов и внедрению CRM в другие компании. Сегодня ищем активного и нацеленного на результат специалиста по работе с клиентами потому что клиентов у нас становится больше, как новых так и потенциальных.

Вот что тебе предстоит пройти:

Мы обучим тебя или дополним твои знания про CRM и смежные инструменты, про аналитик, бизнес процессы и в целом разберемся как устроен бизнес нашего клиента и чем мы ему помогаем.

И далее ты будешь общаться с клиентами, показывать зачем ему мы нужны и совместно с командой реализовывать все задачи.

Конкретнее:

• Работа с действующей базой базой клиентов: сопровождение и минимальная тех поддержка. Цель удержание и развитие клиента

• Работа с заявками совместно с аналитиком, тут вам нужно найти решение и продать его поиск.

• Клиентов надо дожимать и помогать им купить по телефону в чатах и так далее

• Грамотно вести все коммуникации и сделке в нашей СРМ, что бы все было четко вовремя по полочкам и быстрее чем конкурентов

Твоя главная задача это общение с клиентами с целью начать сотрудничать и сделать его долгим и плодотворным. ;) и конечно же не бесплатно для клиента, мы профессионалы и хотим получить свой гонорар

Что бы все получилось, ждем от тебя:

• Настойчивость и стойкость: умение добиваться поставленных целей и преодолевать трудности.

• Умение ждать своих условий: готовность работать над долгосрочными проектами.

• Ответственность и надежность: способность выполнять свои обязательства перед клиентами и компанией.

• Потребуется аналитический склад ума, придется разбираться в бизнесе клиента

• Общительность, умение найти общий язык, умение понять и найти подход к каждому

• Конечно же грамотное общение в диалоге и тексте обязательно

И есть ряд преимуществ работы с нами:

• Получишь хороший бизнес опыт разобрав разные модели клиентов

• Получишь доступ ко всем сервисам для работы с клиентами (CRM +AI + еще куча сервисов

• При желании мы будем рады твоему росту до РОПА, АНАЛИТИКА или ПРОЕКТ МЕНЕДЖЕРА в компании

• ЗП это оклад + проценты два раза в месяц

• По графику, 5-2 с 10 часов, Готовы рассмотреть работу совмещенную с удаленкой

PS. Мы не заставляем, ищем партнера, который разделяет наши ценности. Если вы готовы присоединиться к нашей команде и стать частью нашего успеха, ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК