Специалист поддержки клиентов / Оператор
MiXBS – это союз профессионалов в области клиентского сервиса и поддержки бизнеса. Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!
Что мы предлагаем:
-
Ставка от 250 руб/час;
-
Гибкий график от 5 часов в день (можно разбивать по часам в течение дня), от 30 часов в неделю;
-
Возможность получать зарплату на карты разных стран;
-
Оформление по самозанятости РФ или договору оказания услуг;
-
Отсутствие дискриминации кандидатов по полу, возрасту, национальности, гражданству и тд - мы рассматриваем всех и важны только ваши навыки!
-
Работа с одной из крупнейших транспортных компаний РФ;
-
Работа на входящих звонках без продаж!
-
Возможность карьерного роста и развития в компании - почти все наши руководители выросли из операторов;
-
Интересные проекты - если вам не понравилась работа на этом проекте, то мы вас переведём на другой без потери времени на увольнение и поиск нового работодателя;
-
Забота о сотрудниках: поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, инструктор по йоге, курсы английского языка.
Чем нужно будет заниматься:
-
Консультировать клиентов транспортной компании по вопросам:
-
Где находится посылка;
-
Что можно перевозить;
-
Какая будет стоимость отправления;
-
И тд.
-
-
Ответ на входящие звонки и работа в чатах.
Что нужно от вас:
-
Грамотная русская речь - обязательно, владение казахским языком будет преимуществом;
-
Наличие компьютера/ноутбука (с телефона работать не получится) и хороший интернет;
-
Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном;
-
Умение и желание общаться с людьми;
-
Пройти обучение (мы его оплачиваем);
-
Пожалуйста, включите в свой отклик фразу "Вакансия № 010".
Мы станем вашим лучшим работодателем, потому что нам важны наши сотрудники!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).