Менеджер поддержки клиентов со знанием английского языка

Мы travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.

Вот уже 4 год мы трудимся и развиваем наши сервисы, делая все для удобства и комфорта наших клиентов. Наша команда стремительно растет, поэтому мы в поиске специалистов поддержки клиентов со знанием английского языка, которые помогут нам масштабироваться еще больше и завоевать новые рынки.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы (работай из любой точки мира - главное со стабильным и быстрым интернетом);
• График 2/2;
• Оплачиваемую стажировку с обучением и быстрый ввод в должность;
• Конкурентоспособную заработную плату от 600$ до 1100$ в месяц (стабильный оклад 600$ + KPI);
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Развитие на международном travel-рынке с сильной командой;
• Дружный коллектив и отзывчивое руководство;

Тебе точно к нам, если ты:

• Вежлив, умеешь располагать к себе, легко находишь общий язык с людьми;
• Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
• Инициативный - работающий на результат;
• Ответственный, самоорганизованный.

Для нас важно:

• Опыт работы на удаленке (менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам, в travel-сфере - преимущество);
• Знание английского языка на уровне В2 и выше;
• Наличие техники для удаленной работы: (MacOS, Windows 10 или 11) со стабильным Интернет соединением;
• Без совмещения и фриланса.

Какие задачи тебе предстоит выполнять:

• Консультирование клиентов (переписки/звонки на английском языке);
• Оперативная поддержка пользователей только на входящих обращениях;
• Формирование отчетности для соответствующих отделов;

Скорее оставляй свой отклик, мы свяжемся с тобой и все подробно расскажем!