Руководитель проектов в call-центр

«Insoft» – это успешно развивающаяся компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров.
Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны, ТОП-2 в Санкт-Петербурге и являемся двукратными обладателями премии "Хрустальная гарнитура".
В нашей команде более 1500 сотрудников. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

В твои обязанности будет входить:

• Ведение проектов с нуля, общение с заказчиками
• Оценка контроля качества координируемых проектов
• Прогнозирование результативности проектов и анализ хода работы на проекте
• Формирование проектной отчетности
• Контроль работы подчиненного руководящего состава
• Активное участие в создании мотивации для специалистов
• Взаимодействие со смежными подразделениями в компании

Что ждем от тебя:

• Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, организация мероприятий под ключ (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом)
• Навык оперативного планирования
• Опыт ведения переговоров с подрядчиками
• Умение работать в команде
• Опыт разработки и сопровождения проектной документации

От нас:

• Оформление в аккредитованную IT-Компанию
• График работы 5/2 c 9 до 18 по МСК
• Удаленный формат работы
• Стабильная заработная плата (оклад + KPI), обсуждается на собеседовании в зависимости от твоего опыта, навыков и компетенций
• Реальная возможность быстрого карьерного роста
• ДМС для сотрудников
• Корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок.

Откликайся и присоединяйся к нашей Команде!