Супервайзер call-центра (удаленно)

«INSOFT» – успешно развивающаяся компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. Мы входим в ТОП-10 по России, ТОП-2 в Санкт-Петербурге и являемся двукратными обладателями премии "Хрустальная гарнитура".

Сейчас мы ищем в нашу команду активного, энергичного и ответственного Супервайзера! (работа удаленно)

Чем предстоит заниматься:

• Координировать и вести группу операторов к достижению целевых показателей по проекту
• Контролировать графики работы (выполнение плана часов)
• Разработка и ведение отчетности (Excel, Google таблицы)
• Адаптация новых операторов
• Соблюдение бизнес-процессов отдела

Что ждем от тебя:

• Опыт супервайзером или наставником в call-центре от 6 месяцев
• Лидерские качества, способность мотивировать людей, аналитический склад ума
• Опытный пользователь ПК
• Ответственность, амбициозность, коммуникабельность, обучаемость

Что ты получишь от нас:

• Полностью удаленный формат работы, график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 по мск
• Работа в аккредитованной IT-компании, оформление по ТК РФ с 1-го дня работы
• Стабильная заработная плата - от 40 000-50 000 руб. (оклад + премия)
• Забота о здоровье: ДМС для сотрудников
• Корпоративная жизнь: действуют различные внутрикорпоративные проекты! Такие, как: Академия карьеры, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, тимбилдинги, кибер-турниры, Вселенная игрофикации и многое другое
• Корпоративные скидки на образования, медицину, спорт и т.д
• Поддержка саморазвития: мастер-классы, HR-поддержка, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только
• Профессиональный рост и развитие
• Максимально экологичная адаптация
• Лояльное, открытое к диалогу руководство и отличную команду профессионалов

Если ты ищешь интересные задачи и возможность развития в стабильной Команде экспертов - добро пожаловать в Компанию "INSOFT"!