Оператор call-центра

RocketMan - высокотехнологичная финтех-компания, выдающая займы онлайн. Мы активно растем и развиваемся, поэтому мы приглашаем в свою команду специалиста на позицию "Оператор колл-центра"

Что предстоит делать:

• Информирование клиентов Компании о возникновении просрочки по оплате с 3-го по 30-й день, исходящая (приемущественно) и входящая линии
• Консультирование клиентов по вопросам, вытекающим из действующего договора займа (оплата, продление, погашение)
• Внесение информации в базу данных Компании

Наши пожелания к будущему коллеге:

• Наличие релевантного опыта работы будет вашим преимуществом
• Умение работать с возражениями
• Высокие коммуникативные навыки
• Грамотная устная речь
• Готовность обучаться новому, если вы новичок в этой сфере
• Позитивный настрой

Что мы предлагаем:

• График работы 2 через 2, по 12 часов (с 8 до 20 или с 9 до 21, на выбор)
• В дальнейшем возможен удаленный формат работы
• Официальное трудоустройство
• Стабильность, классная команда, опытные наставники, хороший офис
• Возможность выходить дополнительно и зарабатывать больше
• Для лучших сотрудников - дополнительные финансовые поощрения
• Офис в центре города, 7 минут от метро пешком

Чего у нас точно нет:

• Холодных звонков или поиска клиентов
• Жёстких скриптов в разговорах с клиентами, процесс коммуникации с клиентами живой и естественный

Приоритет компании - это спокойная и продуктивная рабочая обстановка, взаимопомощь и создание хороших условий для работы и роста.
Нам близок такой формат работы, а не штрафы или жёсткие рамки для сотрудников.