Оператор call-центра в салон штор

Мы, салон штор Arcade, приглашаем в нашу команду оператора Call-центра. Если вы любите общение, обладаете грамотной речью и стремитесь работать в сфере, где важен каждый клиент, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по продукции и услугам салона (шторы, текстиль, аксессуары), приглашать в салон штор.
• Исходящие звонки по заявкам с сайта, соцсетей и другим каналам.
• Запись клиентов на замеры и консультации дизайнеров.
• Ведение клиентской базы и оформление заявок в CRM-системе.
• Поддержание доброжелательной атмосферы в общении с клиентами.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с возражениями и оставаться позитивным в любых ситуациях.
• Опыт работы в колл-центре минимум 1 год, также опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.
• Знание русского языка на высоком уровне, знание казахского языка на средне-высоком уровне.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание CRM приветствуется. Обязательно иметь ноутбук или компьютер, для удобства работы.
• Ответственность, внимательность и готовность обучаться.

Условия:

• Стабильная заработная плата: оклад + бонусы за выполненные показатели.
• Обучение продукту и основам работы в компании.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда, можно работать удаленно.
• Возможность профессионального роста.

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме или свяжитесь с нами по телефону.