Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер

Обязанности:

• управление задачами по ведению интернет-рекламы специалистами (контекст, таргет, SEO, смежные сотрудники);
• оперативное реагирование на запросы клиентов;
• медиа-планирование совместно со специалистами по ведению рекламных кампаний;
• консультирование клиентов в области интернет-рекламы и веб-аналитики при привлечении специалистов (по необходимости);
• ведение отчетности по результатам работы с клиентами;
• управление документооборотом с клиентом (договоры, счета, акты, сверки);
• контроль оплат с переданной клиентской базой;
• участие в настройке инструментов аналитики;
• анализ результатов работы и достижений по вверенным проектам;
• развитие и удержание клиентской базы.

Требования:

• опыт работы в сфере интернет-рекламы от 1 года (желательно в аналогичной должности);
• понимание ОСНОВ работы инструментов контекстной и таргетированной рекламы, колтрекинга;
• ПРИВЕТСТВУЮТСЯ навыки самостоятельной работы с Яндекс.Метрика и Google Analytics;
• проактивность: предложения по улучшению существующей системы аналитики и настройки рекламы в интернете;
• самостоятельность и обучаемость;
• грамотная устная и письменная речь;
• наличие образования в сфере рекламы или маркетинга;
• ПРИВЕТСТВУЕТСЯ, но не является обязательным: опыт работы в системе Битрикс24, знания принципов юзабилити сайта и конверсии для товарных страниц, наличие сертификатов в областях интернет-рекламы и аналитики.

Условия:

• работа на полный рабочий день в офисе;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• чай, кофе, плюшки;
• работа в команде;
• внутрикорпоративные семинары, обучение, наставничество.