Начальник колл-центра

250 000 - 400 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Уважаемые соискатели! Просим оставлять действующие телефонные номера, по которым до вас можно дозвониться! Если вам назначают собеседование, пожалуйста, приходите вовремя или сообщайте об изменениях нам. Такие детали влияют на ваш образ и на то, как быстро вас пригласят на работу. Благодарим за понимание!

Обязанности:

определять цели и задачи колл-центра
разрабатывать стратегию и контролировать ее реализацию
следить за качеством обслуживания клиентов
оценивать производительность сотрудников
анализировать данные и делать выводы для улучшения работы колл-центра

Требования:

высшее образование
стаж работы от 1 года

Условия:

график работы 6/1
время работы с 09.00 до 19.00

Ключевые навыки

Обучение персонала

Организаторские навыки

Мотивация персонала

Обучение и развитие

Телефонные переговоры

Ответственность

Деловое общение

Исполнительность

Вакансия опубликована: 23 декабря 2024, Актобе

Похожие вакансии

Руководитель отдела продаж

250 000 - 750 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Prof Service

1,7 1 отзыв

Актобе,

вчера

Руководитель отдела продаж

Новая

От 3 до 6 лет

Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО

3,7 28 отзывов

Актобе,

сегодня

Венера ATD