Специалист по работе с клиентами

Вакансия: Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
- Обработка входящих запросов клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление эффективных решений.
- Ведение базы данных клиентов и учет их обращений.
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов.

Требования:
- Высшее образование (предпочтительно в сфере экономики, менеджмента или маркетинга).
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Гибкий график работы.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружественную атмосферу в команде.
- Социальный пакет (оплачиваемый отпуск и т.д.).

Контактная информация:
Если вы заинтересованы в данной вакансии, отправьте свое резюме. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!