Сервисный инженер (производство подшипников)

Современное предприятие по производству железнодорожных подшипников ООО "ЕПК-Бренко Подшипниковая Компания" в поисках кандидата на новую вакансию Cервисный инженер (специалист по гарантийному обслуживанию в г. Санкт-Петербург)

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать техническую поддержку существующих и потенциальных клиентов в использовании продукции ЕПК-Бренко, а также выступает связующим звеном между клиентом и компанией.
• Взаимодействовать со структурами ОАО «РЖД» по рекламационным случаям.
• Обеспечивать техническое обслуживание и поддержку клиентов и других пользователей продукта компании.
• Урегулирование рабочих ситуаций между поставщиком и клиентом.
• Исследовать фактические или предполагаемые сбои во время эксплуатации продукта.
• Организация и проведение тренинга по "продукту", предоставление отчетности.
• Обеспечивать техническое консультирование по вопросам изменений правил и регулирующих норм, касающихся колес, осей, подшипников и смазки.
• Проводить осмотр подшипников совместно с представителем клиента.

Для нас важно:

• Высшее техническое железнодорожное образование (предпочтительно «Вагоны и вагонное хозяйство»);
• Опыт работы в структурах ОАО РЖД;
• Навык работы с рекламационной документацией и информационными системами ОАО РЖД (КАСАНТ, АСУ ПВ и т.д.);
• Готовность к частым командировкам;
• Опыт взаимодействия по различным вопросам с вагонным комплексом и представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью;
• Грамотный пользователь ПК.

Условия:

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (медицинский осмотр за счет компании, оплата отпусков, больничных листов, оплата командировочных расходов, оформление по ТК);
• Разъездной характер работы (преимущественно Северная, Октябрьская железная дорога);
• Достойный уровень заработной платы (по результатам собеседования);
• Представитель компании производителя в г. Санкт-Петербург.