Руководитель экспресс-сервисов (по замене масла)

Мы ищем опытного Руководителя экспресс-сервисов по замене масла, который станет ключевым звеном в управлении двумя нашими сервисами. Если вы обладаете лидерскими качествами, умеете мотивировать команду и знаете, как достигать поставленных целей, то эта вакансия для вас!

Основные обязанности:

• Контроль работы сервисов, обеспечение их бесперебойной и эффективной работы;
• Выполнение планов по продажам;
• Обработка жалоб и претензий от клиентов, оперативное решение спорных ситуаций;
• Ведение отчётности и контроль качества обслуживания;
• Консультирование подчинённых в сложных рабочих моментах;
• Набор, адаптация и управление персоналом;
• Разрешение конфликтных ситуаций внутри команды и с клиентами;

Требования к кандидату:

• Опыт работы на СТО (будет шикарным преимуществом);
• Понимание особенностей ТО автомобилей;
• Управленческий опыт;
• Знание этапов продаж;
• Навыки делегирования задач и также готовность самостоятельно выполнять простые задачи при необходимости.
• Грамотная и чистая речь;
• Умение сочетать твёрдость и гибкость в управлении;
• Сангвинический тип личности: стрессоустойчивость, энергичность, позитивный настрой.

Если вы готовы взять на себя ответственность за руководство наших двух сервисов и стать частью нашей команды, отправляйте своё резюме!