Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер продаж/Копирайтер / SMM Помощник Маркетолога (удаленно)

З/п совокупно фикс + % (от 50000 руб. и выше)

Требуемый опыт работы: от 6 месяцев, с опытом работы в колл-центре и ведении crm

Полная занятость, удаленная работа

Мы - компания, специализирующаяся на комплексных ремонтах квартир под ключ, и сейчас ищем менеджера по удаленным продажам.

Почему открыта вакансия:

Мы растем и развиваемся, ставя перед собой новые цели. Нам нужны профессиональные и замотивированные сотрудники, чтобы продолжать радовать наших клиентов качественными услугами.

Что мы предлагаем:

• Достойный доход: Среднемесячный доход от 50 000 руб. (оклад + KPI) с возможностью увеличения при перевыполнении плана.

• Удаленная работа: Работайте из любого удобного места, без необходимости посещать офис.

• Интересные задачи: Работа с разнообразными проектами по ремонту квартир, что позволяет постоянно развиваться и учиться новому.

• Поддержка и обучение: Обучение за счет компании и постоянная поддержка со стороны команды.

• Карьерный рост: Возможность карьерного роста и перехода на более высокие позиции внутри компании. Мы растем и скоро нам понадобится РОП, возможно эта вакансия ждет именно вас)

• Компенсации: Оплата мобильной связи

В связи с ростом бизнеса мы ищем талантливого и многофункционального специалиста, который объединит навыки копирайтинга и SMM с административной поддержкой и функциями продаж.

Обязанности:

• Обработка входящих теплых и горячих заявок (работа на площадках Профи.ру, YouDo, Яндекс.услуги, Авито: отклики на заявку, ответы на входящие сообщения в чатах и мессенджерах, телефонные звонки с целью ввести клиента на бесплатный замер квартиры)

• Обработка заявок и звонков с сайта компании (теплые и горячие лиды)

• Работа по скрипту, квалификация лида и продвижение его дальше по воронке.

• Ведение CRM (Битрикс)

• Назначение замеров с экспертами для клиентов, прошедших квалификацию.

1. Создание контента:

- Написание оригинальных текстов для сайта, блога, социальных сетей и других маркетинговых материалов.

- Разработка рекламных слоганов и описаний товаров/услуг.

- Подготовка сценариев для видеоконтента.

2. Управление социальными сетями:

- Ведение аккаунтов компании в социальных сетях (Яндекс услуги, Профи ру, Юду, Ютуб, ВK, TikTok и др.).

- Создание контент-планов и графиков публикаций.

- Продвижение контента и взаимодействие с подписчиками.

3. Функции продаж:

- Консультирование клиентов по услугам компании: проведение телефонных переговоров и поддержка онлайн-коммуникации.

- Проведение холодных звонков и поддержка существующих клиентов.

- Подготовка коммерческих предложений и презентаций.

4. Анализ и отчетность:

- Мониторинг и анализ эффективности контента и кампаний в социальных сетях.

- Сбор и анализ обратной связи от клиентов и аудитории.

- Подготовка отчетов о результатах маркетинговых активностей.

5. Административная поддержка:

- Ведение календаря совещаний с командой и руководителем: планирование встреч, звонков и мероприятий.

- Организация документооборота, включая подготовку отчетов и презентаций.

6. Взаимодействие с командой:

- Звмерщики, Менеджеры, Сметчики, Прорабы, Снабженцы.

- Сотрудничество с графическими дизайнерами и другими членами команды для создания привлекател. материалов.

- Участие в разработке и реализации маркетинговых стратегий.

Требования:

- Высшее образование (предпочтительно).

- Опыт работы в продажах, копирайтером, SMM-менеджером и/или в смежных продажам нишах приветствуется.

- Отличное знание русского языка, грамотность и хороший литературный стиль.

- Понимание принципов SEO и основ аналитики в SMM.

- Умение работать в режиме многозадачности и организовывать своё время.

- Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

- Уверенное владение основными инструментами для работы в соцсетях и офисными программами (MS Office, CRM-системы).

- Уверенное владение ПК (Google Docs, CRM-системы.

- Энергичность, высокий уровень эмпатии и коммуникабельность.

- Желание учиться и развиваться в профессиональном плане.

- Желательно понимание принципов работы площадок (Профи.ру, YouDo, Яндекс.услуги, Авито) или способность быстро вникнуть в специфику.

- Желателен навык работы с gpt-чатом или способность быстро вникнуть.

Условия:

- Гибкий график работы с возможностью удаленной работы.

- Профессиональное развитие и участие в обученинии.

- Дружный коллектив и позитивная атмосфера в компании.

---

Эта вакансия подойдёт для креативных и многозадачных специалистов, готовых внести свой вклад в развитие компании в области контента, продаж и маркетинга.

Если вы дочитали до конца и чувствуете, что эта вакансия именно для вас, расскажите нам кратко о вашем опыте работы и почему вы хотите присоединиться к нашей команде!

Вакансия открыта до 09 ноября.

Будем рады вашему отклику и ждем встречи на собеседовании!