Менеджер по работе с клиентами (аренда апартаментов)

Компания "ЖИЛЬЕ НА ВОДАХ" ищет МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ, для работы в отделе бронирования гостевого комплекса.

Обязанности:

• Работа с CRM (Bitrix24) и Тревеллайн ( обучение)
• Работа с системами управления бронированиями;
• Работа с текущими бронированиями
• Работа по планам продаж (KPI) , со второго месяца работы
• Работа в службе приема и размещения (удалённое заселение гостей по телефону)
• Работа с корпоративными клиентами
• Мы предлагаем обучение и поддержку в процессе работы!

Основные обязанности:

– Прием и обработка входящих звонков от гостей ;

– Консультация гостей по вопросам бронирования номеров, тарифам, услугам и т.д.;

– Бронирование жилья в базе данных ;

– Обработка запросов на отмену бронирования и изменение дат;

– Ведение базы данных гостей и номеров в CRM;

– Выставлять счета на оплату за проживание;

– Соблюдение стандартов обслуживания гостей;

– Отчетность по результатам работы.

Требования:

• Уверенное знание компьютера.
• Опыт активных продаж (опыт работы в продажах услуг) приветствуется,
• Работа со скриптами продаж.Ведение сделки по воронки .
• Умение работать в коллективе .
• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Приветливость, развитые навыки общения с людьми, умение расположить к себе собеседника.
• Аккуратность, пунктуальность, ответственность
• Стрессоустойчивость, дисциплина, нацеленность на результат. Умение успокоить клиента и свести конфликт на "НЕТ".
• Готовность работать в режиме многозадачности.

Запись на собеседование по будням с 10.00 до 16.00.

В приоритете на рассмотрении отклики с сопроводительным письмом, в котором вы напишите ваш скрипт ( ваше виденье ) отработки возражения - " ааа мне вот предлагают похожий вариант квартиры в этом же районе , но подешевле !!!"

Условия:

• Совокупный доход 20 000 - 60 000 руб. (оклад + % + бонусы)
• График работы 2/2, в две смены : утренняя и вечерняя-удалённо, с 10 до 23 по МСК.
• Молодой коллектив, своевременные выплаты заработной платы, премии, карьерный рост.
• Оклад + премия, в зависимости от выполнения плана продаж + бонусы за перевыполнение плана
• Возможность карьерного и профессионального роста в продажах.
• Проводим тренинги по продажам, постоянно повышаем уровень наших сотрудников . Обучаем за счет компании в школах менеджмента . После вы получаете сертификат о прохождение тренинга или обучения . Одним из наших партнеров является школа horeca-training.

Испытательный срок 2 месяца (может быть сокращён при достижении необходимых показателей).